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美國留學生實踐得出的銷售聖經,做銷售的值得學習

我參加西南出版公司的暑期《聖經》推銷隊, 到俄亥俄州一小鎮受訓兩天, 學習拿著精裝《聖經》逐家敲門推銷。 接著被派去南部的北卡羅來納州的莎樂市。

我租了一個公寓, 找幾塊紙箱皮作床, 吃完西瓜後用瓜皮做菜。 每天一早出去逐戶拍門, 一手拿《聖經》, 一手拎著工藝品手提箱。 主人開門, 我就問星期天去做禮拜嗎?去, 我就賣《聖經》。

南部那一帶的居民多信教, 故那些地方叫聖經地帶。

北部五湖邊多鋼鐵、汽車和機械等重工業, 叫鐵銹地帶。 如果不去教堂, 我就拿出工藝品賣。 很快我就知道工藝品比《聖經》好賣, 乾脆不賣《聖經》了。 美國人看到精細的中國工藝品, 莫不感歎中國人那麼心細鬧靈眼亮手巧。 一個暑假結算下來賺了3000元, 勝過在餐館洗盤碗。

當地人很友善, 有些給我水喝, 有些給我自烘的燕麥餅, 有個老婆婆還特意為我煎了一塊豬排。 有一次卻碰到一個很無聊的人, 他買了一幅蘇繡, 我告訴他這是絲繡。 第二天, 他一早摸上門, 說要送我去見官。 原來他在紡織廠工作, 他將那幅刺繡拿去化驗, 驗出有人造絲成分, 說我騙他。 他不是讚賞藝術和手工的人, 他是買材料的。 這就是美國文化, 物質世界的文化。 我將錢退給他, 省得他糾纏下去。

從這我得到一個很寶貴的經驗, 一切言行都要很小心細緻, 更近一步加強我日後工作的認真態度, 尤其是我從事保險和理財工作, 不但不能有任何誤導欺騙, 還要盡力避免客戶有誤解。 我知道, 我的工作做得細緻, 不亂說胡搞, 就不怕有客戶找麻煩。

推銷工藝品, 我學到很多在課堂上學不到的東西。 我瞭解到美國人不但喜歡手工的東西, 還要是唯一、無雙的, 或者最少也是眼前獨一的。 所以我的小提箱內絕不能放兩件同一款式的東西。 幾年前在一次社團春節晚會上, 我見到有人擺賣項鍊之類的東西, 同一款式放四五條。 我建議她每一款式擺放一條就夠了, 不料, 她以難看的神態和無禮口氣回敬我, 嫌我多管閒事。

我發覺很多人識貨,精明有品位,買東西不是買價錢,而是買品質和價值。一幅30元的繡畫比一幅20元的繡畫會快一點賣出去。這也對我日後的工作有很大的影響,指導我要找明智的客戶,加強我應給客戶可靠、高品質、有價值的產品和計畫的意識,一分錢一分貨,不能將品質和可靠性放一邊,只求做成生意而推薦便宜但不可靠的產品或計畫。

逐家敲門推銷的磨煉和經驗,亦為我日後事業的成功做好準備。那時我在7月4日照樣出去每家敲門,人家都很奇怪為什麼那天還在工作,我也奇怪為什麼那天不工作,後來我才知道,那是獨立日,美國的國慶日。那個暑假每天出去走十多個小時,讓我養成孜孜不倦、堅持不懈工作的習慣,一直到今。沒有勤奮,何來獨立自主?

有一次,一條狗急著向我沖來,我連忙用手提箱向它揮打,它的女主人喝住它,並加一句“Idiot(蠢貨)!”我不知她是罵我還是罵它。美國人喜歡養狗,來自香港的我少見多怪,怕狗。也可能我反應過度吧,但我慶倖沒給它咬著。

我發覺很多人識貨,精明有品位,買東西不是買價錢,而是買品質和價值。一幅30元的繡畫比一幅20元的繡畫會快一點賣出去。這也對我日後的工作有很大的影響,指導我要找明智的客戶,加強我應給客戶可靠、高品質、有價值的產品和計畫的意識,一分錢一分貨,不能將品質和可靠性放一邊,只求做成生意而推薦便宜但不可靠的產品或計畫。

逐家敲門推銷的磨煉和經驗,亦為我日後事業的成功做好準備。那時我在7月4日照樣出去每家敲門,人家都很奇怪為什麼那天還在工作,我也奇怪為什麼那天不工作,後來我才知道,那是獨立日,美國的國慶日。那個暑假每天出去走十多個小時,讓我養成孜孜不倦、堅持不懈工作的習慣,一直到今。沒有勤奮,何來獨立自主?

有一次,一條狗急著向我沖來,我連忙用手提箱向它揮打,它的女主人喝住它,並加一句“Idiot(蠢貨)!”我不知她是罵我還是罵它。美國人喜歡養狗,來自香港的我少見多怪,怕狗。也可能我反應過度吧,但我慶倖沒給它咬著。

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