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中國工商銀行金沙分理處成功勸阻客戶追回詐騙款

工商銀行金沙分理處成功勸阻客戶追回詐騙款

近日, 工商銀行金沙分理處成功勸阻客戶追回詐騙款, 利用銀行匯款24小時可通過電話撤回的新政成功幫一老年客戶追回損失幾千元。

工行金沙分理處接待了一位元年齡較大的老年客戶, 客戶一進門便詢問如何轉帳給他人。 工行工作人員在指導老人匯款的同時不斷詢問老人匯款給誰, 同時提醒老人一旦匯出款便難以追回。 老人說匯給自己的親侄子, 但工作人員細心的發現老人匯款的對象與老人跟本不同姓, 也應該不是老人說的親侄子。 同時不時的打電話詢問匯款情況, 鑒於對老人資金安全的負責。

同時銀行工作人員覺察到其中的風險又無法阻止固執的老人, 所以在幫老人匯款時沒有選擇在即時到賬的授權機上辦理業務而是選擇在24小時才能到賬的多媒體自助機具上辦理匯款。

老人在匯款完畢後有些擔心在工作人員幫助聯繫其子女後, 其子女果斷分析老人被騙了。 幸好銀行新政匯款有24小時猶豫時間,在工作人員的幫助下成功追回了老人匯出的幾千塊。

提醒廣大市民, 注意資金安全, 謹慎匯款。 (徐瑤麗)

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