說話是一門藝術。
情緒好的時候， 做到說話得體、不失風度， 並不是件困難的事。 可是當情緒不佳時， 許多人只圖一時的宣洩， 任由情緒這洪水猛獸控制自己的嘴巴，
在情緒不佳的時候， 你還能堅持好好說話嗎？
一、 搶救失敗了， 還是謝謝你
前段時間， 有個很火的醫療紀錄片， 叫作《人間世》。 這部紀錄片的第一集記錄了這樣一個小故事：
一個年僅24歲的小夥子，
其中有個細節很感人， 因為天氣太冷， 血袋從血庫取出後， 在場的醫護人員就輪流用雙手和胸口來溫暖一袋袋的鮮血。 雖然搶救失敗了， 但我們看到了所有醫護人員的真心付出， 他們盡了最大的努力， 結果只能盡人事聽天命了。
幾個月後的中秋節， 病人家屬給主治醫生發來了一條感謝的短信， 短信是這樣寫的：
臨床上會發生各種意外， 現實總是很殘酷， 現在患者已經入土為安了， 相信一切都會好起來的， 感謝你們當時的救治， 祝願ICU的所有醫護人員身體健康，
這名醫生表示幾乎每天都要給病人做手術， 有的人痊癒出院了， 有的人永遠離開了， 他說經常會收到痊癒的人發來的感謝信， 沒救治過來反而對他說感謝的情況卻極其罕見。 他坦言這條資訊， 讓他溫暖了好久， 他確定這一家人都是極有教養極有素質的人。 因為在這種生離死別的時候， 是什麼也偽裝不出來的。
一個人心情舒暢的時候， 好好說話並不難， 難的是， 在你心情不好， 沮喪甚至絕望的時候， 依然可以控制好自己的情緒心平氣和地說話。
拿破崙曾說過：能控制好自己情緒的人， 比能拿下一座城池的將軍更偉大。
一個可以控制自己情緒好好說話的人， 一定是個極有教養的人。
二、 別成為情緒的奴隸
然而， 每個人都會有心情不好的時候， 壞情緒就是我們內心深處一隻蠢蠢欲動的怪獸。 它靜靜地潛伏在暗處， 揣摩你的心思， 一旦發現有一點小苗頭， 便會趁機煽風點火， 令你心灰意冷或者勃然大怒， 做出毀滅自身焚燒他人的事情來。
最應該讓我們好好反思的就是：在你情緒不佳時， 你會好好說話嗎？
你是否在家裡因為孩子的一些不好的習慣感到很生氣， 而對孩子大聲宣洩， 結果嚇得孩子瑟瑟發抖；
你是否在家裡因為一些雞毛蒜皮的小事感到很不開心， 而對另一半動怒， 結果家裡過得雞飛狗跳；
你是否在街上因為一些蠅頭小利感到很氣憤， 而與賣水果的攤主發生口角， 結果一天心情都很糟糕；
你是否在單位因為同事的一些閒言閒語感到很鬱悶， 而與他們爭吵不休， 結果同事關係十分緊張；
你是否總是因為這樣或那樣的小事感到情緒不佳， 而不能與身邊的人好好說話， 甚至惡語相向， 結果總是悶悶不樂。
其實生而為人， 怎麼可能事事順心， 樣樣如意呢？
人生八苦——生、老、病、死、憂悲惱、怨憎會、恩愛別離和所欲不得，是人人都要經歷的，這是任誰都推不掉也躲不掉的。既然如此，何不想開一點去面對呢？何必讓自己被壞情緒左右，付出不盡悲痛的代價呢？
古人言：三思而後行，君子敏于行而訥於言。
在職場上，在生活中，如果我們說的每一句話都是經過仔細思考之後再說的，每一個行為都是經過仔細權衡利弊後再做的，那麼我們就會減少很多的失誤與後悔，也更加容易得到別人的信賴，交到更多的朋友。
這點很難做到，但是最起碼，當你在面對我們生活中形形色色的情緒時，我們應該學會管理它們，支配它們，絕不能成為情緒的奴隸。
三、情緒不佳時，也應該好好的說話
“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。
說什麼話之前一定要先過過腦子，好好想一想如果說出這樣的話，對方會產生怎樣的感受，能不能接受這樣的說話方式。
不可只顧自己的感受，而忽略他人的感受。
如果任由自己呈口舌之快、情緒氾濫、口無遮攔，把自己的賭氣鬱悶不愉快通通都撒到別人身上，那這樣衝動的後果是不可估計的。
那麼在情緒不佳時，怎樣才能做到好好說話呢？
首先，要善於心理暗示。
當你的情緒快要爆發的時候，在心裡慢慢地由十倒數到一，並深呼吸，然後不斷地告訴自己：不要生氣！不要生氣！衝動是魔鬼！衝動是魔鬼！一切都會過去了，現在應該集中精神工作了！或者將你的不滿寫在紙上，然後撕掉它，暗示自己：我已經把壞情緒的小怪獸撕碎了。
其次，當不良情緒產生時，你要善於把不良情緒巧妙轉移。
你要給你的壞情緒找一個適當的發洩口，把它巧妙地轉移到其他的地方：比如說你可以嘗試去運動運動出出汗，把想留的淚化作汗水蒸發掉；或者做一些你喜歡的事，畫一會兒畫、練一練字、澆一澆花，甚至可以做一做美食、煲一煲湯做一切你想做的事，讓自己的心靜下來。
最後，開口說話時，說話的聲音及速度要保持平穩。
總之，無論遇到什麼事情，一定要先控制住自己的情緒，深呼吸10秒鐘後，選擇好應對之策，再開口說話。 要一字一句、不緊不慢地說，切記不要語速過快，過快的語速容易讓人越說越激動，以至於情緒失控。
有人說：“衝動的時候不做決定，驚喜的時候不下承諾。”
那麼也請你記住，情緒不佳的時侯，不要衝動說話。
謝謝閱讀，歡迎留言
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樣樣如意呢？人生八苦——生、老、病、死、憂悲惱、怨憎會、恩愛別離和所欲不得，是人人都要經歷的，這是任誰都推不掉也躲不掉的。既然如此，何不想開一點去面對呢？何必讓自己被壞情緒左右，付出不盡悲痛的代價呢？
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在職場上，在生活中，如果我們說的每一句話都是經過仔細思考之後再說的，每一個行為都是經過仔細權衡利弊後再做的，那麼我們就會減少很多的失誤與後悔，也更加容易得到別人的信賴，交到更多的朋友。
這點很難做到，但是最起碼，當你在面對我們生活中形形色色的情緒時，我們應該學會管理它們，支配它們，絕不能成為情緒的奴隸。
三、情緒不佳時，也應該好好的說話
“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。
說什麼話之前一定要先過過腦子，好好想一想如果說出這樣的話，對方會產生怎樣的感受，能不能接受這樣的說話方式。
不可只顧自己的感受，而忽略他人的感受。
如果任由自己呈口舌之快、情緒氾濫、口無遮攔，把自己的賭氣鬱悶不愉快通通都撒到別人身上，那這樣衝動的後果是不可估計的。
那麼在情緒不佳時，怎樣才能做到好好說話呢？
首先，要善於心理暗示。
當你的情緒快要爆發的時候，在心裡慢慢地由十倒數到一，並深呼吸，然後不斷地告訴自己：不要生氣！不要生氣！衝動是魔鬼！衝動是魔鬼！一切都會過去了，現在應該集中精神工作了！或者將你的不滿寫在紙上，然後撕掉它，暗示自己：我已經把壞情緒的小怪獸撕碎了。
其次，當不良情緒產生時，你要善於把不良情緒巧妙轉移。
你要給你的壞情緒找一個適當的發洩口，把它巧妙地轉移到其他的地方：比如說你可以嘗試去運動運動出出汗，把想留的淚化作汗水蒸發掉；或者做一些你喜歡的事，畫一會兒畫、練一練字、澆一澆花，甚至可以做一做美食、煲一煲湯做一切你想做的事，讓自己的心靜下來。
最後，開口說話時，說話的聲音及速度要保持平穩。
總之，無論遇到什麼事情，一定要先控制住自己的情緒，深呼吸10秒鐘後，選擇好應對之策，再開口說話。 要一字一句、不緊不慢地說，切記不要語速過快，過快的語速容易讓人越說越激動，以至於情緒失控。
有人說：“衝動的時候不做決定，驚喜的時候不下承諾。”
那麼也請你記住，情緒不佳的時侯，不要衝動說話。
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