*以下report內容來自飛客會員HansK
想了半天要怎樣清新脫俗的形容這趟飛行, 後來還是覺得深航自己這句宣傳語也許最直接也最適合——任何時候, 自然體貼。
去程:ZH9279 NKG—FOC
飛了很多次深航, 這次體驗一下深航的免費機場接送服務。 提前一天發來確認短信, 晚上確認司機。 深航對於保證旅客權益做得非常到位, 但同時也會保障司機和公司的利益, 考慮得很周全。 體驗下來感覺很不錯。
印有深航LOGO的專車
一路暢通無阻抵達機場。 熟悉的祿口機場, 熟悉的深航B區。
兩艙、星盟金卡值機區
尊鵬閣入口。 接受ZH/CA, 但不接受大連航空。
是日航機:B-5670, B737-87L(WL), 機齡4.3年
前艙人數7/8, 算是很滿了。 再一次碰到了間距超大且基本可以平躺的新座椅。 間距大到可以獨佔三個窗戶。
平飛後的窗外
以前這條航線只有點心餐,這次竟然有麵條和一大塊雞肉,表示驚訝。
沒多久開始下降,降落FOC。
回程:ZH9496 FOC—NKG
FOC真是MF的天下,一邊CI全是MF,其他公司都在另一邊。不過現在FOC設置了獨立的兩艙CI、安檢和休息區,安檢完可直通休息室,這一點好評。
兩艙值機區
兩艙專用安檢和休息區
過安檢後來到休息室。雖然這休息室看起來有點兒老舊,但個人認為裡面的熱食還是不錯的。這次趕上了海鮮烏冬面和炒飯,同時還有兩個涼菜。
登機時間差不多到了,前去登機口。登機口有專人主動引導帶嬰兒的乘客優先登機,這點也要好評,考慮的挺周到。
是日航機:B-1518,B737-800(WL),機齡0.2年
第一個登機,正好拍一下沒人的後艙。落座後發現cc是上一次碰到過的,服務特別好。
歡迎飲料迅速送上
一些細節
起飛後不久送來點心和飲料。中途去了趟廁所,cc還主動幫著開門。除此之外還經常詢問有無別的需求,這樣的服務不得不給好評。
離開FOC
平飛大約40分鐘後即開始下降
落地時飛過了瞄準點,在瞄準點後的接地地帶著陸,還算平穩。看到剛推出前往貴陽的ZH9215,B-5381。下飛機時頭等艙cc特別熱情的揮手和我告別。
總結:
細緻的服務除了會讓旅客舒心,對航司形象提升也大有裨益。這也是我選擇深航的宣傳口號來形容此次飛行的原因之一。深航的服務可謂是可圈可點,自然不做作。在國航系中ZH可以算是精品,目光也一直在向前看。希望能將這樣的服務理念繼續延續下去。
HansK是飛客茶館社區的鑽石會員
與各位飛客分享很多不同酒店、航空的體驗
感謝支持!
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飛客茶館簡介:
飛客文化傳媒(上海)股份有限公司旗下的飛客茶館旅行網(www.flyertea.com)於2009年8月正式成立,現已成為知名的中文常旅客社區。在這個大家庭中,常旅客們可以交流分享航空公司和酒店常旅客計畫的使用心得,從而更有效地利用常旅客計畫,享受更美好的旅程。飛客茶館現已彙聚了眾多航空公司、酒店集團、信用卡方面的知名旅行專家與資深達人。
飛客茶館app是數百萬常旅客旅遊出行的必備手機寶典 ,高端自助遊玩者出遊的掌上預訂神器。包括酒店官網預訂、航空機票預定、信用卡知識等。2016年全新改版後,直播、社交等多種功能上線,致力打造常旅客一站式服務。
飛客茶館服務號(flyertea_com)
飛客茶館訂閱號(flyer_trip)
平飛後的窗外
以前這條航線只有點心餐,這次竟然有麵條和一大塊雞肉,表示驚訝。
沒多久開始下降,降落FOC。
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FOC真是MF的天下,一邊CI全是MF,其他公司都在另一邊。不過現在FOC設置了獨立的兩艙CI、安檢和休息區,安檢完可直通休息室,這一點好評。
兩艙值機區
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過安檢後來到休息室。雖然這休息室看起來有點兒老舊,但個人認為裡面的熱食還是不錯的。這次趕上了海鮮烏冬面和炒飯,同時還有兩個涼菜。
登機時間差不多到了,前去登機口。登機口有專人主動引導帶嬰兒的乘客優先登機,這點也要好評,考慮的挺周到。
是日航機:B-1518,B737-800(WL),機齡0.2年
第一個登機,正好拍一下沒人的後艙。落座後發現cc是上一次碰到過的,服務特別好。
歡迎飲料迅速送上
一些細節
起飛後不久送來點心和飲料。中途去了趟廁所,cc還主動幫著開門。除此之外還經常詢問有無別的需求,這樣的服務不得不給好評。
離開FOC
平飛大約40分鐘後即開始下降
落地時飛過了瞄準點,在瞄準點後的接地地帶著陸,還算平穩。看到剛推出前往貴陽的ZH9215,B-5381。下飛機時頭等艙cc特別熱情的揮手和我告別。
總結:
細緻的服務除了會讓旅客舒心,對航司形象提升也大有裨益。這也是我選擇深航的宣傳口號來形容此次飛行的原因之一。深航的服務可謂是可圈可點,自然不做作。在國航系中ZH可以算是精品,目光也一直在向前看。希望能將這樣的服務理念繼續延續下去。
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