昨日小編買了一iphone7 轉接頭的配件(29元), 收到商品後無法正常使用便申請售後, 短時間內京東售後便電話來訪表示:全額退款, 且不用退回商品。 這是到底怎麼回事呢? 難道京東要出新政策了?
事情的過程是這樣的:
手機連接後直接顯示不支援此配件。
偶爾連上後, 可以使用, 但試底噪十分大(不是一般性的底噪)。
運氣好連上後,
高興了一會。
。
。
結果幾分鐘後又提示不支持此配件(然後耳機就無聲了,
切換回手機播放)
小編試了多次,
都是這樣的結果,
於昨日14:56分上京東申請退款。
沒想到一個小時不到售後就電表示歉意,
小編驚訝了半天...然後又無語, 這東西來就是個壞的, 送給我也是無用啊!!!(其實做工也不咋地...請看細節圖)
京東這一出,可真是感動人心啊。雖然商品因為品質問題沒法使用,但不用自己再跑去自提點退貨,也省心了。另外京東如此信任消費者,都沒有退回檢測,就決定相信消費者並全額退款,不得不說這服務也是沒誰了! 雖然大家老說二手東,但跟某寶比,相信大家心裡還是有杆稱的。
這樣的事情你遇到過嗎?是否支持京東?
京東這一出,可真是感動人心啊。雖然商品因為品質問題沒法使用,但不用自己再跑去自提點退貨,也省心了。另外京東如此信任消費者,都沒有退回檢測,就決定相信消費者並全額退款,不得不說這服務也是沒誰了! 雖然大家老說二手東,但跟某寶比,相信大家心裡還是有杆稱的。
這樣的事情你遇到過嗎?是否支持京東?