建群容易,
讓群活躍太難了!所以建好群之後怎樣管理,
怎樣混好社群讓其產生成交,
這肯定是很多人頭疼的問題。
今天本掌門和大家探討下這個煩惱的問題,
首先, 大家認知的社群是什麼?
利用社群, 我們能做點什麼項目?
1、淘寶客/微商群
我們知道, 淘寶客/微商的本質就是以人為中心, 而成交的本質在於信任。 2017年想做好淘寶客/微商,
雖說影響社群的因素有很多, 但是, 最重要的還是要分析好不同層次的使用者應該關注的點有哪些?
群建立之前
建群前我們要做大量的調查工作。
其次, 群成員進來之後, 我們首先要讓成員明白這個群是做什麼的。 如果是微商的話, 得讓用戶明白進來你的群可以“獲得”什麼。 如果是淘客的話, 對外的群定位最好是和淘寶相關的, 比如說你之前是開淘寶店鋪, 和淘寶小二特別熟, 所以可以拿到一些特別便宜的單子之類的, 為以後行銷做鋪墊。
還有就是朋友圈的裝扮, 為什麼微商喜歡刷屏朋友圈,
群運作一段時間之後
如果你發現有些人根本很少在網上購物, 那這類人就不是我們的有效流量。 有些人只在網上購買零食這類產品, 這個時候拉進群之後在群裡發母嬰類產品, 這個群的產出自然就會非常的低。
再就是要調查已經在群裡領取優惠卷下單的用戶和還沒有在群裡下過單的用戶。 調查下過單這些人的目的是為了知道:到底哪一波人, 哪一個年齡段的人, 哪些需求的人最後真的變成了我們的下單用戶。 我們在群裡發的單子, 做的活動, 都應該往這些最容易下單的人群去傾向。
調查沒有在群裡下單的用戶是為了知道:為什麼他們不在群裡下單, 是什麼原因導致他們沒有在群裡下單購買, 找到原因後我們可以如何改進。
群建立後期
在群運行到這個時候, 意味著已經有一部分人在你的群裡下過單了, 這時你可以把經常下單或者已經下過單的用戶另外建立VIP群維護起來。
在微商和淘寶客氾濫的時代背景下,泛流量粉絲已經顯得不那麼重要,精准粉絲才是成交的關鍵,擁有越多的精准粉,你就擁有了越多的變現資本。
2、自媒體群
2016年無疑是新媒體發展最迅猛的一年,隨著新一批優秀創作者的誕生,打造個人IP已經成為新媒體的又一浪潮,但在成就個人品牌的過程中遇到了很多困難。大家有沒有想過,其實社群也能在打造IP的路上助你一臂之力。
構建打動人心的價值點
價值點指什麼?價值點就是能吸引社群成員加入你的點。抓住社群成員關注你的心態,就可以初步為他們準備產品,不貪多,一類人做一個社群就足夠,不能大雜燴。
下一步就是要包裝,文字比較適合傳播,畢竟可以反復的看。吹牛逼、烘托氣氛、講成功學的可以用音訊,有資本的可以露臉錄視頻。還可以上傳到自媒體資訊網上,這樣傳播的面會更廣,而且針對自媒體的目的性更強。
如何維護群?
首先,嚴禁拉人和廣告,這是硬標準。要時刻關注群裡的動向,違反群規的及時清理,並且及時發截圖,殺雞儆猴。
其次,是活躍群,培養感情建立信任。玩社交,要人家記得你存在,唯一的辦法就是互動,沒有其他的方法。
①、乾貨輸出。貢獻自己的價值,分享自己的絕活,及時解答群成員提出的問題。由於一般進群的人大部分是小白,越基礎的操作性乾貨往往越受歡迎,穩定性的每日乾貨更新有助於群成員產生依附性。
②、群裡安插托。適時互捧。一般群裡自己誇自己的時候大家都會看不起,但是,如果是“群成員”誇你的時候,大家才會覺得你厲害。
④、紅包爆破。毋庸置疑,紅包是最能夠帶動大家的積極性和參與感的一種方式。用紅包把群裡面的成員給引出來,讓更多人的參與你給出的話題。發紅包的理由有很多,比如群友生日、很棒的文章、獨到的觀點等。但是發紅包也要注意訣竅,如果每次發完紅包大家就跑,那肯定是沒有效果的,所以最好是儘量少發,但每次要發就發大包,並且能讓群裡的人都能搶到,這樣氣氛才會活躍。
⑤、定期福利。除了利用乾貨增加群員依附性外,還需要組織定期福利,給群員一種優越感,感覺進了這個群像進了VIP包間一樣。
⑥、定期清理。進入群成員管理,對於長時間的不發言的潛水成員,定期清理出群,也保證了群人數的穩定和活躍度,潛水人數太多也是拉低群活躍度的一個重要指標。
社群不是簡單的拉個群就完事的。也不是一朝一夕就能做好的。以上的因素都是需要在做社群前加以考慮的。
總結:社群最強大的在於情感連接。人是感情動物,如果讓他對你這個社群產生了情感,那他肯定會在群內活躍的。而如何能讓大家對社群產生情感連接,最重要的就是能用心去運營這個社群。
走心,就是最好的方法。
這時你可以把經常下單或者已經下過單的用戶另外建立VIP群維護起來。在微商和淘寶客氾濫的時代背景下,泛流量粉絲已經顯得不那麼重要,精准粉絲才是成交的關鍵,擁有越多的精准粉,你就擁有了越多的變現資本。
2、自媒體群
2016年無疑是新媒體發展最迅猛的一年,隨著新一批優秀創作者的誕生,打造個人IP已經成為新媒體的又一浪潮,但在成就個人品牌的過程中遇到了很多困難。大家有沒有想過,其實社群也能在打造IP的路上助你一臂之力。
構建打動人心的價值點
價值點指什麼?價值點就是能吸引社群成員加入你的點。抓住社群成員關注你的心態,就可以初步為他們準備產品,不貪多,一類人做一個社群就足夠,不能大雜燴。
下一步就是要包裝,文字比較適合傳播,畢竟可以反復的看。吹牛逼、烘托氣氛、講成功學的可以用音訊,有資本的可以露臉錄視頻。還可以上傳到自媒體資訊網上,這樣傳播的面會更廣,而且針對自媒體的目的性更強。
如何維護群?
首先,嚴禁拉人和廣告,這是硬標準。要時刻關注群裡的動向,違反群規的及時清理,並且及時發截圖,殺雞儆猴。
其次,是活躍群,培養感情建立信任。玩社交,要人家記得你存在,唯一的辦法就是互動,沒有其他的方法。
①、乾貨輸出。貢獻自己的價值,分享自己的絕活,及時解答群成員提出的問題。由於一般進群的人大部分是小白,越基礎的操作性乾貨往往越受歡迎,穩定性的每日乾貨更新有助於群成員產生依附性。
②、群裡安插托。適時互捧。一般群裡自己誇自己的時候大家都會看不起,但是,如果是“群成員”誇你的時候,大家才會覺得你厲害。
④、紅包爆破。毋庸置疑,紅包是最能夠帶動大家的積極性和參與感的一種方式。用紅包把群裡面的成員給引出來,讓更多人的參與你給出的話題。發紅包的理由有很多,比如群友生日、很棒的文章、獨到的觀點等。但是發紅包也要注意訣竅,如果每次發完紅包大家就跑,那肯定是沒有效果的,所以最好是儘量少發,但每次要發就發大包,並且能讓群裡的人都能搶到,這樣氣氛才會活躍。
⑤、定期福利。除了利用乾貨增加群員依附性外,還需要組織定期福利,給群員一種優越感,感覺進了這個群像進了VIP包間一樣。
⑥、定期清理。進入群成員管理,對於長時間的不發言的潛水成員,定期清理出群,也保證了群人數的穩定和活躍度,潛水人數太多也是拉低群活躍度的一個重要指標。
社群不是簡單的拉個群就完事的。也不是一朝一夕就能做好的。以上的因素都是需要在做社群前加以考慮的。
總結:社群最強大的在於情感連接。人是感情動物,如果讓他對你這個社群產生了情感,那他肯定會在群內活躍的。而如何能讓大家對社群產生情感連接,最重要的就是能用心去運營這個社群。
走心,就是最好的方法。