國家旅遊局26日宣佈, 從5月至11月, 將在全國突擊開展包括旅遊包車, 高風險專案監測、景區流量控制以及出境游安全保障等一系列旅遊安全整治行動。 在半年的時間裡, 通過明察暗訪、交叉檢查、聯合檢查等方式, 對全國景區不打招呼、不通報進行突擊檢查。 檢查結果將作為景區摘牌、景區降級的重要衡量指標。
要求導遊乘坐專座 不得隨意變更座位
在“旅遊包車安全整治行動”中, 要求旅行社承諾包車安全, 規避安全風險大的線路、不得租用“黑車”, 尤其是在旅遊旺季不得租用背景不明的車輛。 將規範旅行社的租賃行為, 督促旅行社選用正規的旅遊汽車公司。
嚴格要求導遊人員上車之前查驗車輛資質、運營證件, 並在行程中經常監督、提醒司機安全駕駛。
嚴格要求旅遊包車按規定配發《遊客安全乘車須知》, 在行程前播放安全乘車宣傳片。
嚴格要求旅遊包車按規定配置“導遊專座”,
提高漂流、蹦極等高風險項目准入門檻
在“高風險專案安全規範行動”, 將按照“分類管理、專業監管”的原則, 建立玻璃棧道、漂流、水上運動、滑雪滑冰、雪地摩托、熱氣球、蹦極、登山遠足等高風險旅遊專案安全管理制度,
旅遊部門將推動地方政府落實安全主管部門, 制定管理辦法及安全標準, 實施經營許可, 提高准入門檻, 進一步規範高風險專案運營安全管理。 督促高風險專案主管部門制定旅遊突發事件應急預案, 督促旅行社加強對旅遊團隊的安全提示, 督促景區加強從業人員安全培訓, 督促景區完善醫療急救網站。
核定遊客最大承載量 建立預報預警制度
在“景區流量控制治理行動”中, 要求旅遊部門要督促旅遊景區及其重點區域核定遊客最大承載量, 督促旅遊景區建立客流預報預警制度, 督促旅遊景區制定流量控制方案, 督促加強危險路段管理,
加強出境游安全提示 從源頭降低旅遊風險
在“出境游安全提升行動”中, 加強出境游的安全風險提示, 及時發佈和撤銷旅遊安全風險提示, 引導遊客理性出遊。
另外, 旅遊管理部門將加強對出境遊組團社的安全管理, 探索對境內新型旅遊網路平臺的監管辦法, 從源頭降低“說走就走”旅遊的安全風險係數。 另外, 將加強出境旅遊保險保障, 完善出境遊保險體系, 鼓勵出境遊客購買旅遊意外險, 完善旅行社責任保險。
據悉, 在專項整治行動期間, 各地將開展4輪以上集中檢查活動。 同時, 國家旅遊局將派出工作組, 赴部分重點地區開展旅遊安全督察檢查, 遏制重特大涉旅安全事故發生。