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315曝光|耐克NIKE、互動百科 你的良心不會痛嗎?

315曝光品牌及行業

3·15各大網站首頁監測資料

網易、騰訊在315曝光事件的報導推送上非常積極, 網易在3個小時內推了多達14條3·15資訊到首頁,

其中互動百科和NIKE各6條

截止小編發稿前, 公司系統監測資料回饋

網易首頁(3條)+騰訊網首頁(1條), NIKE新聞已撤掉

騰訊網(1條), 互動百科的相關報導已撤掉

另一方面從各大網站首頁推送情況來看, 互動百科、NIKE、無印良品的提及率最高, 可以看出這幾個企業也是今年315曝光企業中影響和規模最大的企業

315曝光關鍵字熱度

從媒體關注情況來看, 互動百科、污染食品、跨境電商、NIKE及月嫂等生活健康相關的關鍵字提及率相較高

充電樁、電信詐騙、會銷及飼料添加劑等事件是每年的保留曲目, 難以得到根治, 沒能引起媒體的關注

315曝光事件播出時長企業回應時間軸

跨境電商 (後續爆發指數★★★★★★)

阿裡巴巴

出售日本“核污染區”食品電商一經曝光, 食品安全問題再度被推上風口浪尖, 被點名的企業還沒反應過來的時候, 阿裡在315晚會還沒結束就已發佈公告

1、宣稱自從2011年起就一直在跟進下架異常產品, 並彙報輝煌戰果

2、提醒消費者敵人很狡猾目前仍以變異詞的方式在出售

3、除卡樂比之外一些你不知道產品也來自污染區, 且在別的平臺有售

馬雲爸爸實在是想的太周到了, 小編竟然無言以對, 在沒有被提名的前提下敢在這個時候趟這趟渾水, 借勢宣傳一下~~佩服

有棵樹

沒像阿裡巴巴一樣一直在下架, 被曝光後認錯態度較好,

措施執行有待觀察。

互動百科回應 (後續爆發指數★★★)

根據小編昨天推文的案例分析來看今天互動百科的回應內容, 相信大家也能看出一些端倪

回應及時

態度誠懇、積極認錯並

公佈了相應的整改措施

官方回應的評論中還是得到不少網友的認同和支持的

從另外一個方面看, 這個事件本身影響人群範圍小, 並且是行業通病大家心知肚明, 其實被曝光產品在百度和搜狗百科也被收錄過(這兩家均回應無收費代編服務), 大多數網友都是抱著觀光團的心態來官微打卡觀光。

耐克回應 (後續爆發指數★★★★★★★★★★★★★)

截止小編截稿, NIKE仍未發佈官方聲明, 根據媒體監測資訊顯示NIKE通過媒體通函的方式做了兩次回應

願意全額退款承認是產品描述錯誤並表示歉意

依舊未提三倍賠償

這似乎讓小編有一種似曾相識的感覺, 回想昨天小編分析的案例中, 尼康最開始也是絕口不提為消費者退換問題產品, 結果嘛……

人臉識別漏洞 (後續爆發指數★★)

支付寶:流程沒問題, 使用者需謹慎, 出事我兜底

當然了今年3·15也有無辜躺槍的小夥伴, 估計公關團隊的同事已經哭暈在廁所, 比如佳潔士..網友表示:專業躺槍315

以下315曝光內容, 哪幾項最刺 (多選) 0人 0% 互動百科虛假廣告 0人 0% “三無體檢隊”危害13萬孩子的 0人 0% 日本“核污染區”食品驚現中國 0人 0% 耐克“氣墊門”涉嫌虛假宣傳 0人 0% “月嫂證”竟是“山寨造” 0人 0% 會銷“健康講座”謀財害命 0人 0% 天空飄來五個字, 這都不叫事兒 0人 0% 天空飄來五個字, 這都不叫事兒 投票

歷年315回顧

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