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從包凡王興張一鳴對話 讀懂下半場

“戰鬥是永遠的。 ”

“戰鬥是永遠的。 ”近日, 華興資本CEO包凡和美團點評CEO王興、今日頭條CEO張一鳴舉行了一場閉門對談, 在包凡問起美團是否已經“從BAT的重圍裡面沖出來”時, 王興回答道。

“只是從一個戰場變成另一個戰場, 從一個困難變成另一個困難, 當然也從一個機會變成另一個機會, 總是有不斷的變化, 總是需要不斷地往前。 ”王興說道。

是什麼讓王興、張一鳴在巨頭林立的互聯網領域, 帶領的美團點評、今日頭條不斷向前?SONY前董事長、著名的企業管理者出井伸之曾這樣解讀公司的興衰, “新一代基於互聯網DNA的企業,

核心在於利用新模式和新技術與消費者貼近, 深刻理解需求、高效分析並作出預判。 ”

相對于出井伸之, 王興的解釋是下半場的“上天、入地、全球化”, 他的判斷是:互聯網進入下半場, 商業模式創新已經過時, 科技創新將成為主驅動力。 互聯網行業已經到一個相對的物理極限, 市場發展空間被填滿。 若沒有新的空間, 就會從原來的圈地變成你爭我奪的紅海競爭, 王興認為, 新科技的出現將突破邊界, 創造出新的發展機遇, 驅動新的增長。

張一鳴說, 你要找新的變數、新的要素, 有人認為是國際化, 有人認為是精益的管理, 有人認為是人工智慧, 大家有不同的後續發力點。 下半場開始, 但怎麼走並不是完全統一。

從“連接”到“創造”

中國互聯網發展近20年,

之前一直是在相對表層的連接用戶, 大量企業投入時間、精力和金錢做C端的連接工作, 但隨著人口紅利結束, 下半場的互聯網發展, 僅靠“連接”已經不夠了。

王興在近日的一次公開演講中, 以當前流行的共用單車市場舉例, ofo集中精力做平臺的用戶連接, 採用輕資產拓展模式, 低單車成本、高總額投入圈地市場爭奪佔用率;反觀摩拜投資技術推動共用單車市場, 採用重模式發展, 將投資大比例投入技術研發, 以便減少車輛損壞, 減輕後期人工維護, 從而最終壓縮經營成本;此外還投資內部系統建設, 讓騎車人GPS定位找到車, 而系統知曉每一個使用者騎行的路程及時間等等, 這些又為改善經營創新服務在做持續積累。

用下半場理論分析, 王興不看好的只停留在“連接”時代的公司。 “停留在連接沒有意義, 用戶最後要的是實際的優質服務, 不是把現有的服務連接起來。 ”

僅連接, 發展空間將被大大壓縮。 再如:近期發生鬧劇的易到用車, 表面上看是資金挪用問題, 但實質是互聯網上下半場發展模式切換的一個典型事件。 易到還停留在燒錢, 用低價、返利等手段拉動打車人和車主進行連接的上半場競爭時代, 而滴滴已經轉向技術發展道路, 主要靠大資料調度平臺, 做準確拼車來保持用戶“實惠”出行的體驗。

技術創新贏取市場的年代, 已經不會有風投去堵燒錢的窟窿。

回歸技術本質

在一些競爭激烈的市場, PK雙方都會用燒錢,

用傳統商業模式改造方式, 誰又沒有幾個有錢的金主幫忙呢?這種競爭往往最終是技術決定勝敗。

如共用單車, 再如外賣市場。 美團外賣起步晚, 但能後來者居上, 成為一哥, 不是因為美團燒錢多, 王興把重要原因歸結為技術投入早。 外賣經營一開始, 美團就投入開發“O2O即時物流配送智慧調度系統”, 讓它最終成為美團20萬配送小哥的“超級大腦”。

日前美團外賣日訂單已經突破1000萬單, 並不是依靠用戶數量提升疊加產生新訂單, 而是進一步通過資料和AI的路徑分析來進行派單, 提高效率, 實現平均“28分鐘”的智慧配送, 從而提升用戶體驗。 再發展下去, 將來無人車、機器人技術的成熟, 還將更徹底刺激外賣行業的變革發展。

翻閱美團點評最近兩年的收購帳單, 發現王興持續在收購執行資訊系統公司, 以填充公司的技術實力。 目前國內幾家互聯網公司發力技術端已經蔚然成風。 小米專利件數超過7000個, 破萬在即;京東持續投資金蝶;滴滴成立研究院開發無人車……

入地做第三代電商

上半場瘋狂做連接, 下半場深深紮入做變革。 據QuestMobile調研資料, 從2016年開始, 單一手機平均安裝APP的個數呈現持續下滑態勢。

紮進行業, 可以成為“入地”。 入地越深就越安全、越難以被替代, 越具備更高盈利能力。

回顧電商歷史, 作為第一代電商成功者, 淘寶建立了商品製造和銷售商與線民消費者之間的連接;而京東作為電商業的後來者, 在淘寶基礎上, 又加入了自己的物流和倉儲, 多做了一層,紮得更深,這樣被替代的難度就更高了,京東屬於第二代電商;美團點評要做的是第三代電商,比京東還要深入,入地到服務產業鏈條中,用技術改造傳統產業。

美團點評“入地”起步早,目前已經取得階段性成果,以餐飲、酒店、電影三塊市場為例,沒有停留在做幫助商戶連接用戶的低技術層面,早已開始為商戶提供更多更深的管理系統,説明商戶提升經營力。如:為餐飲企業提供餐飲ERP、收銀等系統;為B端酒店客戶提供PMS酒店管理、客服管理等系統;貓眼以前只賣電影票,現在通過與光線傳媒資本合作,已經深入到影視製作產業鏈中。

入地紮得越深,就更具市場活力。當電商發展到第三個階段,賦能成為關鍵。作為商戶、用戶的雙邊平臺,商戶用得好,用戶就滿意;用戶越多,商戶越受益,而平臺的穩固防守能力也就越踏實。而技術則成為良性迴圈的始點。

多做了一層,紮得更深,這樣被替代的難度就更高了,京東屬於第二代電商;美團點評要做的是第三代電商,比京東還要深入,入地到服務產業鏈條中,用技術改造傳統產業。

美團點評“入地”起步早,目前已經取得階段性成果,以餐飲、酒店、電影三塊市場為例,沒有停留在做幫助商戶連接用戶的低技術層面,早已開始為商戶提供更多更深的管理系統,説明商戶提升經營力。如:為餐飲企業提供餐飲ERP、收銀等系統;為B端酒店客戶提供PMS酒店管理、客服管理等系統;貓眼以前只賣電影票,現在通過與光線傳媒資本合作,已經深入到影視製作產業鏈中。

入地紮得越深,就更具市場活力。當電商發展到第三個階段,賦能成為關鍵。作為商戶、用戶的雙邊平臺,商戶用得好,用戶就滿意;用戶越多,商戶越受益,而平臺的穩固防守能力也就越踏實。而技術則成為良性迴圈的始點。

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