線上的品牌眾多， 你會不會時常思考該如何在這麼多優秀的設計中脫穎而出？或許你有一個暗自欣賞又佩服的品牌， 心裡很想與它並駕齊驅？今天與你分享5 個步驟，
第一步 ：認識你的 客人
客 人的 需求以 及欲望是什麼？什麼東西對他們 來說是重要的 ？是價格、便利性、品質還是服務？他們想要 新穎的設計、懷舊的感覺， 還是他 們在意每一件商 品的故事？
不管你販售的是木工、布製品、還 是插畫， 先當個小偵探調 查好自己 客群的喜好是 首要步驟。 又或者你希望 吸引到廣泛的客群， 那麼也盡可能將所有種類的客群細細寫下， 比如從年齡層、 性別開始。
我們遇到的顧客常常會主動詢問是否可以將商品做某種 程度的微調（例如顏色、尺寸、其他細節等）， 而我們也非常樂意為他們做 這種客制化的服務。 在這樣的互動當中 ， 我們不僅能持續擷取客戶需求和商機， 也能從各種 回饋中獲 一些正面的能 量。 —— 玩設計務正業：川水森林
設計品牌 「川 水 森 林」 從與顧客的對話中， 更了 解喜歡他 們的客人 需要的服 務；因此， 越知道你的客人喜歡、需要 什麼， 就 越有可能 引起 共鳴。
第 二步：研 究競爭物件
哪些品 牌販 售的商品跟你 相同？有其他類型 的商品也 能滿足客人 的需求嗎 ？第一步所歸 納出的重點需求， 有哪些還沒滿 足到？
「不服」設 計師梁榆 在過去的 訪問中曾提 到她在研究 服裝產業後的心得：
在目前以西方傳 統品牌佔據大 部分市場的前提下，
在廣大 的市場裡持續尋找商 機， 或許就會發現某一部分是其他品牌無法滿足的， 這就提供你充足的機會滿足需求！
第三步： 決定你的獨特價值
到了這個步驟， 來問一下自己：你最在行的部分是什麼？你是注意細節的完美主義者， 還是點子不斷從體內冒出的點子 王？你喜歡跟客人聊天 、為對方創作出獨一無二的商品嗎 ？或許 你特別專精在某個領域， 手邊 也正好有需要 你代理的好 品牌？這些面向都是你可以 善用的部分， 瞭解自己的長處就能幫自己創造獨特價值。
保養品 品牌「女兒」就是個善用自身長處的例子。 設 計師曾家兄 妹倆在《玩設 計務正業：女兒》訪談中提到父母經營保養品代工廠， 從小就是一家人在代 廠長大的。 他們珍惜 著全家一起打拼的時光， 這段回憶 也因此成為曾家決定重 啟工廠、攜手創立「女兒」的動力之一。
閱讀完他們的故事，可以注 意到品牌的獨特價值是：運用已具備的能力研發出優質的保養品，並將品牌的故事真 誠地傳達給消費者 。
第四步：選擇你的定位
第四步是最困難的步驟。當你認識了客群、研究了競爭物件、瞭解了自己的長處後，接下來請問自己：當大家看到、聽到我的品牌，我希望他們聯想到什麼？
先來看看設計品牌「嘖嘖嘖」的回答吧！
我希望我創造出來 的東西，是 人家想都沒想過，看 了會嘖嘖稱奇，覺得很酷、很想擁有的。—— 玩設計務正 業：嘖嘖嘖
通常品 牌在定位時，會用以下幾個方向作 為參考；這些方向的目的旨在説明品牌突顯特質。
商品品質：使用優秀的材質，或是稀有的素材。
設計：富美感或是具實用性 的設計品。
服務：用盡渾身解數提供客人任何他所需要的資訊。
創意創新：將已經存 在的商品用新穎、驚喜的方式詮釋。
合小眾口味：切入少見的市場。
正版商品： 擁有獨一無二的代理權。
你也可以特別強調個人故事、特殊工法或居住環境。其實方向很多、不用太局限自己，但不管你選擇哪個方向，有3 個基本原則要放在心上：
品牌對消費者 需要具有意義。
消費者大多 只對品牌其中23 樣特質產生共鳴，所以要細細選擇。
應設定較難以讓同業模仿的特質。
第五步： 保持一致性
找到品牌的定位和中心主旨後，接下來所做的每個決定都須時時提醒自己最重要的初衷喔。
拿寵物設計品牌「拍拍」舉例：創辦人Lin 的品牌核心是打造寵物、人、空間的良好關係。他們最初受到寵物進食方式的啟發，開始研究起毛孩的進食姿勢以及材料安全性。拍拍團隊也更進一步實現核心理念，在每年一月份為流浪毛孩舉辦公益活動，希望幫助它們找到溫暖的家。Lin 也和我們分享他們得到的美好回饋：
很多消費者會將他們的故事、寵物使用商品的照片、體驗心得、居家空間照分享給我們，這些在網路上的互動對我們來說是最直接的肯定。—— 玩設計
牢記你的初衷，並把它實行到品牌各個面向，不但傳達品牌故事的一致性、讓消費者更清楚品牌主旨，也更有可能讓你脫穎而出。
閱讀完他們的故事，可以注 意到品牌的獨特價值是：運用已具備的能力研發出優質的保養品，並將品牌的故事真 誠地傳達給消費者 。
第四步：選擇你的定位
第四步是最困難的步驟。當你認識了客群、研究了競爭物件、瞭解了自己的長處後，接下來請問自己：當大家看到、聽到我的品牌，我希望他們聯想到什麼？
先來看看設計品牌「嘖嘖嘖」的回答吧！
我希望我創造出來 的東西，是 人家想都沒想過，看 了會嘖嘖稱奇，覺得很酷、很想擁有的。—— 玩設計務正 業：嘖嘖嘖
通常品 牌在定位時，會用以下幾個方向作 為參考；這些方向的目的旨在説明品牌突顯特質。
商品品質：使用優秀的材質，或是稀有的素材。
設計：富美感或是具實用性 的設計品。
服務：用盡渾身解數提供客人任何他所需要的資訊。
創意創新：將已經存 在的商品用新穎、驚喜的方式詮釋。
合小眾口味：切入少見的市場。
正版商品： 擁有獨一無二的代理權。
你也可以特別強調個人故事、特殊工法或居住環境。其實方向很多、不用太局限自己，但不管你選擇哪個方向，有3 個基本原則要放在心上：
品牌對消費者 需要具有意義。
消費者大多 只對品牌其中23 樣特質產生共鳴，所以要細細選擇。
應設定較難以讓同業模仿的特質。
第五步： 保持一致性
找到品牌的定位和中心主旨後，接下來所做的每個決定都須時時提醒自己最重要的初衷喔。
拿寵物設計品牌「拍拍」舉例：創辦人Lin 的品牌核心是打造寵物、人、空間的良好關係。他們最初受到寵物進食方式的啟發，開始研究起毛孩的進食姿勢以及材料安全性。拍拍團隊也更進一步實現核心理念，在每年一月份為流浪毛孩舉辦公益活動，希望幫助它們找到溫暖的家。Lin 也和我們分享他們得到的美好回饋：
很多消費者會將他們的故事、寵物使用商品的照片、體驗心得、居家空間照分享給我們，這些在網路上的互動對我們來說是最直接的肯定。—— 玩設計
牢記你的初衷，並把它實行到品牌各個面向，不但傳達品牌故事的一致性、讓消費者更清楚品牌主旨，也更有可能讓你脫穎而出。