消費者：櫥櫃不買了想退定金難 律師：商家不退“定金”有法可依

“相中的潔雅櫥櫃不想要了， 500元的‘定金’卻只要回200元。 ”16日， 冰城市民王女士向記者講述了她的“定金”遭遇。

5日， 哈市王女士相中了一款定制櫥櫃， 交了500元定金， “當天下午工作人員來家裡量了尺寸， 由於我要裝修的房子是二手房， 量完尺寸的第二天， 家人就發現家裡原有的櫥櫃也能安到這個廚房裡， 當時我就給銷售人員打電話， 表示我不想要櫥櫃了。 ”王女士告訴記者， 當時接待她的銷售人員表示， 可以退錢。 11日， 王女士去退款時， 商家卻說只能退200元。

根據王女士反應的情況， 16日， 記者聯繫了潔雅櫥櫃的工作人員，

工作人員表示， “按照規定我們收了‘定金’以後， 如果消費者反悔， 我們是可以拒絕退款的。 ”工作人員表示， 如果消費者在我家購買了櫥櫃， 量尺寸就是免費的， 定金可以直接抵成買櫥櫃的錢。 如果反悔不買， 量尺的費用為300元， 所以只退給了王女士200元。 工作人員回應， 量尺寸的費用沒有統一價格， 都是按行業內部價參考收取。

律師：看好“訂金”和“定金”的區別

對於商家“定金”不予退還的說法， 黑龍江太學律師事務所王思遠表示， 從法律意義上看， 這種說法是有法律依據的， “定金， 屬於一種法律上的擔保方式， 數額不得超過主合同標金額的20%， 根據我國《合同法》第一百一十五條的規定， 給付定金的一方不履行約定的債務， 無權要求返還定金；收受定金一方不履行約定債務，

應當雙倍返還定金。 “也就是說， 如果收據或合同上寫的是定金二字， 消費者違約無權要回錢款， 商家違約需雙倍賠償。 ”王思遠說道， 而“訂金”並不是明確的法律概念， 一般視為“預付款”， 即使違約也可全額要求退還。 王思遠建議廣大消費者在購買櫥櫃、傢俱、汽車等定制商品時， 要留意收據或合同上的“定金”和“訂金”字樣， 後期的權益截然不同。

記者王悅