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“保健品”頻繁坑老誰之過?

廣州一家“綠色食品超市”搜羅老人成為會員客戶, 以送旅遊方式將老人拉至郊外山莊行銷, 輪番“洗腦”兜售高價蜂膠等保健品, 該公司旗下連鎖超市在廣州地區有18家之多, 其中5家月業績超100萬元的“百萬店”, 業績最高店一個月曾有138萬元的業績!

南都報導引起譁然並引來央媒等各方關注, 涉事地食藥監、市場監督部門馬上跟進調查相關超市和公司;廣東省工商局表示, 針對“老人免費體驗店”多發專門誘騙老年人高價購物, 3月上旬已通知在全省開展為期4個月的整治專項行動。

又一次雷厲風行的清查整頓開始,

問題是廣東不同媒體近期已不止一次披露“保健品”坑害老人亂象, 何以“保健品”坑老事件在廣州一再發生, 屢禁難止, 究竟是誰之過?

被曝光超市的母公司廣州道山實業有限公司肯定難辭其咎。 道山集團公司李經理回復南都採訪提及:什麼集團對超市違法行為不知情、行銷手法不好評價、集團從來沒自聘或外請“健康專家”在展銷會為老人診斷和諮詢、集團經營“一直規規矩矩”……相信明眼人不難發現, 不少說辭根本難以自圓其說。 比如旗下超市長期以欺騙手法誘使老人高價買保健品, 集團公司居然一無所知?又比如專門開設的“九龍道山莊園”度假山莊成為推銷高價保健品的場所, 集團公司也毫不知情?再比如將所有問題全部推給經銷商而將集團責任撇得一乾二淨,

不客氣講句, 恐怕多少有些侮辱市民的智商了吧。

監管部門肯定也要擔上一定的責任。 在廣州出現保健品坑老式行銷已不是個別、短期現象, 而是持續發生、經常出現, 上當市民不少。 包括有老人花光積蓄直至借錢買保健品, 有老人買的保健品堆滿房間難以下腳等等, 家屬心塞、知者心痛。

相信食藥監、工商、市場監督、街道、警方等政府部門, 對此類涉嫌詐騙且影響較大、後果嚴重並專門針對老年人的保健品騙局有做打防的工作, 但為何這種事情仍能層出不窮?相關部門能否更有作為?假如是法律法規對此類事件難以打擊、懲處力度不足, 可以儘快上報上級機關、提請人大先行研究地方立法可能性,

至少出臺政府規章提升監管。 假如是遇到多部門難管、執法有“瓶頸”、取證難及執法力量不足等問題, 也可以由市政府牽頭舉行聯席會議或形成協作機制, 有效防範和打擊此類違法犯罪行為。

老人被坑, 我們做子女的也有責任。 最新資料顯示, 廣州老年人已達147萬, 其中12萬多人獨居, 這一群體最易成為保健品等騙局的對象。 上述超市“業務員”發“團購券”物色行騙老人時就有明確目標———60歲以上、懂粵語的老人。

最無可奈何的是, 我們這些做子女的在與騙子爭奪老人家的較量中經常處於下風甚至完敗。 廣州近期有案例表明, 這些騙子對老年人經常打電話噓寒問暖、送小禮物,

以至開生日會, 為老人做壽時跪下叫爸媽, “關懷”無微不至, 令老人家完全信任, 直至“棺材本”被騙光。 從這個角度說, 我們做子女的對家中老人缺少照顧、關心、陪伴、傾談, 也助了騙子一臂之力。 一言以蔽之:父母對騙子比對我們都更信任, 我們又豈能算合格的孝子?

□一鳴(時事評論員)

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