視窗是提升精神文明建設的重要體現, 強化視窗服務, 亮化視窗管理是創新服務模式的首要前提, 交警大隊為進一步強化作風建設,
對待業務精一點。 工作人員不斷適應車管工作的新要求, 新規定, 做好每週的學習與培訓, 在日常工作中, 嚴格按照相關業務工作規範辦理業務。
辦事效率高一點。 日常工作中堅持內部傳遞, 實現限時、延時、告知服務, 實現快速錄入、快速辦理的原則, 減少群眾等候時間。 認真高效地辦理完每一筆業務, 對待沒有一次性辦理完的群眾, 詳細、全面的做好告知服務。
面帶微笑多一點。 根據視窗服務規定, 嚴格規範工作人員的一言一行, “笑聲相迎、笑語相送、一聲你好”成為每位工作人員的上崗準則, 貫穿於服務群眾的全過程。
服務態度好一點。 對前來辦事的群眾提供好接待服務, 用我們的真心、誠心、耐心介紹好業務流程手續和表格的填寫。
撰稿:楊智明
審核:楊龍寶
編輯:吳海濤
往期回顧