這是一個傳統製造業華麗轉型的故事。 他們說互聯網時代來了, 傳統行業沒戲了;他們說消費者都愛外國品牌, 中國製造就是廉價貨的代名詞;他們說......
海綿寶寶卻說, 知名大牌都在我這裡生產製造, 品質和價格我有足夠的優勢, 我要做線上卡通帆布鞋的第一品牌。
傳統製造業轉型線上, 是近年來不少國內企業在做的功課, 對海綿寶寶所在的浙江中遠鞋業(以下簡稱“中遠鞋業”)來說亦是如此。 然而與筆者設想的不同, 能夠隨時跟進迅速變化的互聯網環境, 並對公司業務作出調整的中遠鞋業,
(中遠鞋業董事長劉傑接受專訪)
全國膠鞋十強,
老外口中的China Cosco
位於溫州里安市的仙降街道, 是中國有名的膠鞋之都, 全國70&-80%膠鞋以及全球50%膠鞋都出產自這裡, 海綿寶寶和它的中遠鞋業便坐落於這裡。 膠鞋, 又名帆布鞋、硫化鞋, 眾所周知的匡威便是帆布鞋中的經典。 和匡威不同, 海綿寶寶主打童鞋產品, 小到一兩歲娃娃穿的學步鞋, 大到中小學生穿的大童鞋, 他們都有涉獵。 目前, 中遠鞋業已經是全國膠鞋生產的十強廠商, 電商業務的發展也正如火如荼。
中遠鞋業成立於2010年, 劉傑說, 之所以取名中遠, 乃是來自父親的教誨——“做人要中肯, 眼光要放遠”, 而名字的另一層意思——“產自中國、遠銷海外”, 則是劉傑暗自給自己定的一個“小目標”。 “公司剛成立的時候, 我們年銷量也就幾千萬, 當時沒想到能做成今天的規模。 我覺得秘訣就是中遠不會一下子把利益做完, 而是實實在在照品質去幹。 我們為國外品牌做的貼牌帆布鞋口碑也非常好,
就在中遠鞋業成立的同一年, 劉傑向美國動畫公司購買海綿寶寶品牌形象授權, 海綿寶寶童鞋品牌由此誕生。 作為一個80後, 海綿寶寶是劉傑童年的記憶, 他希望將這一記憶延續, 讓海綿寶寶童鞋成為下一代人的童年記憶。 此外, 中遠鞋業還承接為Tommy Hilfiger、巴布豆、Hello Kitty等國內外知名品牌代加工的業務。
觸電電商, 從質疑到驚喜
時間來到2013年, 彼時, 4G網路開始在年輕人間流行, 隨時隨地上網、購物成為年輕人的生活習慣, 而移動電商也由此進入發展新階段。 發現了這一點的劉傑, 雖然對電商仍有質疑, 但也開始計畫著在電商方面做點事。 “當時覺得在網上一雙雙賣鞋子難道還能賣得比我們批發好?所以那時候只想試一試。
2014年的某一天, 在兒子的介紹下, 劉傑發現了更適合海綿寶寶發展的母嬰電商貝貝網。 在他看來, 貝貝網直接面向25-35歲媽媽群體的定位, 與海綿寶寶的目標使用者非常契合。 貝貝網和其他綜合電商不同的是, 他們承擔從運營、客服到售後的全過程, 商家只要負責發貨就好, 降低了傳統品牌轉型電商的門檻。 經驗告訴劉傑, 相比其他電商, 在貝貝網只要投入少量的運營人力, 就能得到更好的效果, “專業的人做專業的事, 貝貝網的對接人員會告訴我們哪些款賣得好, 價格應該怎麼定,怎麼參與活動效果更好,讓我們更快上手。”
(海綿寶寶童鞋在貝貝網銷售)
而最終讓劉傑對電商感到驚喜的,是2015年貝貝網“3·8周年慶”大促。用他的話來說,對當時的銷量他是拒絕相信的。據劉傑回憶,大促開始第一天,員工告訴他當天賣了三四千雙鞋,他的第一反應卻是“不可能吧”,他笑稱:“當時就覺得是騙我的吧,因為我們入駐不久,平時一天就賣幾十雙,所以那次有點出乎我們的意料,導致備貨不足發不出貨。”
雖然當時海綿寶寶由於超出發貨時效被貝貝網做出扣分、停檔期處理,但也是這次讓海綿寶寶真正嘗到了電商的甜頭,“那次以後,我們公司專門組織了考察團去貝貝網考察學習,經過貝貝網專業運營人員對我們進行培訓和引導,以及我們的及時整改,海綿寶寶才算真正走上了電商業務的正軌。”劉傑說。
今年線上銷售目標破2億
經過4年的探索和發展,海綿寶寶線上業務的占比也在逐年增大,目前電商業務占其公司總業務的20%左右,而據劉傑預計,再過一兩年,電商業務的占比將過半,今年其線上銷售目標為破兩億。
劉傑認為,電商給了傳統工廠一條新的出路。就價格來說,以一雙童鞋為例,成本價為近20元,如果通過代理商銷售或貼牌代加工,中遠只能賺取幾元錢的加工費,但到消費者手中,價格則將有5-10倍的增長;而通過貝貝網等電商直接銷售,雖然售價僅35元,但利潤比之前翻了好幾倍,同時消費者也能買到同樣品質更低價格的好貨。
此外,從運營策略來說,電商也給了海綿寶寶更直觀的方向。據劉傑介紹,傳統經銷商鋪貨需要時間,從工廠到門店往往需要一兩個月時間,“賣得好不好當時也不知道,等反應過來,一個季度已經過去了。商品積壓、資金周轉慢的問題也比較常見。”而現在,通過貝貝網定期的資料回饋,可以直觀瞭解什麼款賣得好,“比如在貝貝網,媽媽們就比較喜歡水果、卡通元素偏可愛的設計,我們的設計師就會根據每季的大資料,來制定當期要設計哪些款式的鞋子,更有針對性、也更受歡迎。”劉傑說。
聘請年薪百萬設計師,做卡通帆布鞋第一品牌
在劉傑看來,相比國外大牌,中國原創品牌的品質並不差,甚至更好,但弱在設計和品牌包裝。為此,海綿寶寶專門聘請了多位年薪百萬的設計師,“以前我們會模仿其他大牌的設計,但是後來我發現,這樣做對品牌形象來說是沒有好處的,所以現在我們很注重設計,也會每年派設計師去國外時裝周汲取靈感,比如這雙小白鞋,就是海綿寶寶的經典款,賣了好幾年銷量都很好,這在以前做線下的時候是不可能有的。”說著,劉傑拿起手邊一雙白色帆布童鞋,面帶自豪。此外,統一專屬包裝、聘請明星代言等也被海綿寶寶一一提上日程,成為提升品牌形象的重要手段。
(海綿寶寶產品展廳)
談起多年專注做鞋,劉傑坦言,更多的是有一份成就感。“現在我兒子班上的同學穿的都是我們生產的童鞋,海綿寶寶已經成了他們的班鞋。平時出差,在機場、路上看到小朋友穿著我們的鞋子,我也會很自豪。這種好像成為了‘發明家’一樣的自豪感,是金錢買不來的。”劉傑說,“所以我也很堅持要做品質,海綿寶寶就像我的孩子一樣,我希望它出的都是精品。我們現在QA(品質管理)團隊有37人,整個品牌發展靠的就是品質,品質立廠,品質立市。”
對於電商,劉傑非常看好,如今,他正有計劃地縮減部分代工業務,從而發展海綿寶寶生產線更好支撐線上銷售,預計未來3年,海綿寶寶的銷售規模將翻番。如今,海綿寶寶正站在巨人的肩膀上發展,前輩的技藝+年輕一輩的新技術,結合互聯網手段,讓海綿寶寶有了更廣闊的的發展空間。這家未來的卡通帆布鞋第一品牌,正在蓄勢待發。
價格應該怎麼定,怎麼參與活動效果更好,讓我們更快上手。”(海綿寶寶童鞋在貝貝網銷售)
而最終讓劉傑對電商感到驚喜的,是2015年貝貝網“3·8周年慶”大促。用他的話來說,對當時的銷量他是拒絕相信的。據劉傑回憶,大促開始第一天,員工告訴他當天賣了三四千雙鞋,他的第一反應卻是“不可能吧”,他笑稱:“當時就覺得是騙我的吧,因為我們入駐不久,平時一天就賣幾十雙,所以那次有點出乎我們的意料,導致備貨不足發不出貨。”
雖然當時海綿寶寶由於超出發貨時效被貝貝網做出扣分、停檔期處理,但也是這次讓海綿寶寶真正嘗到了電商的甜頭,“那次以後,我們公司專門組織了考察團去貝貝網考察學習,經過貝貝網專業運營人員對我們進行培訓和引導,以及我們的及時整改,海綿寶寶才算真正走上了電商業務的正軌。”劉傑說。
今年線上銷售目標破2億
經過4年的探索和發展,海綿寶寶線上業務的占比也在逐年增大,目前電商業務占其公司總業務的20%左右,而據劉傑預計,再過一兩年,電商業務的占比將過半,今年其線上銷售目標為破兩億。
劉傑認為,電商給了傳統工廠一條新的出路。就價格來說,以一雙童鞋為例,成本價為近20元,如果通過代理商銷售或貼牌代加工,中遠只能賺取幾元錢的加工費,但到消費者手中,價格則將有5-10倍的增長;而通過貝貝網等電商直接銷售,雖然售價僅35元,但利潤比之前翻了好幾倍,同時消費者也能買到同樣品質更低價格的好貨。
此外,從運營策略來說,電商也給了海綿寶寶更直觀的方向。據劉傑介紹,傳統經銷商鋪貨需要時間,從工廠到門店往往需要一兩個月時間,“賣得好不好當時也不知道,等反應過來,一個季度已經過去了。商品積壓、資金周轉慢的問題也比較常見。”而現在,通過貝貝網定期的資料回饋,可以直觀瞭解什麼款賣得好,“比如在貝貝網,媽媽們就比較喜歡水果、卡通元素偏可愛的設計,我們的設計師就會根據每季的大資料,來制定當期要設計哪些款式的鞋子,更有針對性、也更受歡迎。”劉傑說。
聘請年薪百萬設計師,做卡通帆布鞋第一品牌
在劉傑看來,相比國外大牌,中國原創品牌的品質並不差,甚至更好,但弱在設計和品牌包裝。為此,海綿寶寶專門聘請了多位年薪百萬的設計師,“以前我們會模仿其他大牌的設計,但是後來我發現,這樣做對品牌形象來說是沒有好處的,所以現在我們很注重設計,也會每年派設計師去國外時裝周汲取靈感,比如這雙小白鞋,就是海綿寶寶的經典款,賣了好幾年銷量都很好,這在以前做線下的時候是不可能有的。”說著,劉傑拿起手邊一雙白色帆布童鞋,面帶自豪。此外,統一專屬包裝、聘請明星代言等也被海綿寶寶一一提上日程,成為提升品牌形象的重要手段。
(海綿寶寶產品展廳)
談起多年專注做鞋,劉傑坦言,更多的是有一份成就感。“現在我兒子班上的同學穿的都是我們生產的童鞋,海綿寶寶已經成了他們的班鞋。平時出差,在機場、路上看到小朋友穿著我們的鞋子,我也會很自豪。這種好像成為了‘發明家’一樣的自豪感,是金錢買不來的。”劉傑說,“所以我也很堅持要做品質,海綿寶寶就像我的孩子一樣,我希望它出的都是精品。我們現在QA(品質管理)團隊有37人,整個品牌發展靠的就是品質,品質立廠,品質立市。”
對於電商,劉傑非常看好,如今,他正有計劃地縮減部分代工業務,從而發展海綿寶寶生產線更好支撐線上銷售,預計未來3年,海綿寶寶的銷售規模將翻番。如今,海綿寶寶正站在巨人的肩膀上發展,前輩的技藝+年輕一輩的新技術,結合互聯網手段,讓海綿寶寶有了更廣闊的的發展空間。這家未來的卡通帆布鞋第一品牌,正在蓄勢待發。