有一類人被稱為“可是黨”， 是因為當他們向你尋求幫助的時候， 你給出了建議， 他們總是不停的用“可是”來駁回你給的建議。
比如“可是黨”針對他要不要辭職回老家考老師問題， 希望你提供給他一些建議。
你建議他， 辭職唄。 他說， 可是好多年沒有看書學習了， 辭職回家考老師， 萬一考不上， 豈不是一無所有。
然後你建議他不要辭職， 在本職工作中做出一番事業。 他又會對你說， 可是眼下的工作好像進入了瓶頸期， 自己也並沒有多喜歡這份工作， 每天面對工作就會焦慮。
最後你建議他，
這時候， 你是不是特別想爆粗口？無論你怎麼開導對方， 給對方建議， 到頭來對方會把責任推到你身上， 如果你沒幫他解決問題， 他還會把怨氣撒在你身上， 這是何苦呢？
這就是開導的誤區！
對方其實並不需要你給什麼明確的建議， 他需要的往往是你幫他理清思路。 思路清晰後， 決定就會變得容易， 他自己是可以解決的。 所以， 走出開導的誤區， 是讓你不被誤傷的第一步。
2.瞭解開導的意義什麼是正確的開導呢？
舉個例子， 很多家長都會陪孩子寫作業。
孩子寫的慢了， 就不耐煩的催促孩子快點寫。 哪道題寫不對了， 還沒等孩子停下來思考對錯， 家長就直接干預指出錯誤的地方。 長此以往， 孩子對寫作業的熱情會逐漸減少， 更不要說能夠從作業中讓知識得到鞏固了， 作業變成了敷衍的任務而已。
這個例子跟正確開導有什麼關係呢？
其實， 孩子都不喜歡被指手畫腳， 更何況是成人呢。
正確的開導， 應該是以提問的方式， 讓對方認識到自身的問題， 從回饋中總結教訓和經驗， 做決定後才能把責任歸到自己身上。
3.學會開導的技術開導講究方法， 用GROW模型提問法， 可以讓你實現高品質的溝通。
第一步 G -- Goal 目標還是以提問的方式，
還是以是否辭職回老家考老師為例， 作為開導對方的你， 需要提出幾個問題：你想要的生活是什麼樣的？現在的工作讓你覺得開心麼？如果不開心， 你有想做其他什麼工作麼？
第二步 R -- Reality 現實這一步是要讓對方瞭解自己目前所處的狀態是怎樣的？
針對是否辭職回去考老師， 你需要問他目前有沒有經濟積累， 有多少？考老師是考什麼專業的老師， 有沒有涉足過？有沒有教師資格證書？父母的意見是什麼？
通過這些問題， 可以讓他更清楚自己的現狀， 為做決定提供重要的參考依據。
第三步 O -- Option 選擇這一步就是追問對方做出選擇， 可以詢問其他人遇到這種情況是怎麼做的，
通過以上問題鋪墊， 到這裡就要加強提問對方是否有去做的意願了。
可以詢問對方接下來該怎麼做？還有哪方面的困難阻礙？如果對方不能採取行動， 那麼你以上的開導就徹底失敗了。 所以強化意願對於開導的整個過程來說很重要。
以上便是GROW模型提問法， 這套方法還可以適用於自己。 當自己對某件事不能做出很快的決定時候， 可以嘗試開導自己。
最後， 從走出開導誤區， 瞭解開導意義， 到掌握開導技術， 你學會了麼？
作者：昊事成雙
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