濟寧新聞網訊(通訊員 顏丙龍)“我花100元購買的傢俱認購卷， 贈送的不是真正‘九陽’商標電飯煲， 不能正常使用， 希望有關部門協助處理”。 近日， 曲阜市市場監管局成功調解一起商業促銷認購贈品糾紛案。
4月3日， 裴女士到曲阜城南某家居市場看傢俱， 準備訂購單人床、書櫥。 當看完準備要走時， 一位促銷人員向裴女士推薦說：“4月9日是某家居‘倉儲節’， 有促銷活動， 需要辦理一張100元的‘倉儲節’認購卷， 才可以有資格參與9日的優惠活動。 這錢也不白交， 交款就給一件波司登的蠶絲被， 4月9日參加活動後， 憑卷還可領取一個有預約功能的九陽電飯煲，
4月9日， 裴女士參加“倉儲節”活動後， 又憑卷領取了九陽電飯煲。 4月16日週末早上， 裴女士準備試用一下這個九陽電飯煲， 並認真閱讀了說明書， 按照說明書進行操作功能鍵， 可都沒有反應， 檢查電源後再操作， 仍然沒反應。 此後， 裴女人聯繫濟甯九陽牌產品區域經理諮詢這類情況， 得知這個標注產地為廣州的電飯煲不是真正“九陽”商標電飯煲， 真正的“九陽”商標電飯煲只有濟南和杭州兩個產地。 又聯繫淘寶“九陽官方旗艦店”， 併發去這個九陽電飯煲的包裝圖片，
曲阜市市場監管局受理此案後， 調查人員首先驅車趕到某家居市場進行調查。 查明此次“倉儲節”促銷活動， 某家居市場共通過淘寶網購蠶絲被1000個， 尚有少量庫存。 購進電飯煲260台， 已贈送240台。 尚未接到認購用戶反映品質等問題。 贈品電飯煲包裝上， 標注的商標為字母“jiuyong”商標， 標注生產商為“廣州九陽衛櫥有限公司”。 並非名牌“Joyoung九陽”牌注冊商標電飯煲。 由於該贈品標注的企業名稱中含有“九陽”字樣， 使裴女士誤認為是“Joyoung九陽”電飯煲。 隨後， 調查人員與雙方進行溝通，
曲阜市市場監管部門提醒消費者：儘量到證照齊全的店家購買商品， 不要輕易為各種促銷、打折、優惠活動所動， 如需參與促銷活動也應看清贈品是否規範、有品質保障， 若自身權益受到侵害， 可撥打當地投訴電話或登錄12315互聯網平臺求助。