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去年九江市為消費者挽回經濟損失242.5萬元

網路誠信·消費無憂 3·15消費權益日活動多

去年受理消費者投訴4383件 242.5萬元經濟損失被挽回

九江新聞網訊3月9日上午, 九江市政府新聞辦舉行例行新聞發佈會, 邀請九江市工商局副局長吳仁江就2016年度全市消費維權工作情況進行介紹並答記者問。 2016年工商局12315指揮中心和消協共受理消費者投訴4383件、舉報406件、諮詢28690件, 為消費者挽回經濟損失242.5萬元。

吳仁江介紹, 近年來, 工商系統逐漸加大對有關商品和服務的投訴處理、抽查檢驗等力度, 加強監管執法和案件查辦工作, 僅2016年共抽檢商品750批次, 網上檢查網站(店)6062個次,

實地檢查網站(店)經營者3220個次, 刪除違法商品資訊59條, 責令整改網站52個, 查處商標侵權案件68件, 案值192.42萬元, 罰沒161.87萬元。

此外, 2016年九江市工商局也就涉及人體健康、人身財產安全等重點商品進行抽檢, 共抽檢商品924個批次, 其中檢查出不合格商品173批次, 合格率達81%, 對於不合格的商品都已依法進行立案查處。

今年的3·15當天在九江市南山公園, 將開展以“網路誠信·消費無憂”為主題的3·15國際消費者權益日宣傳諮詢服務活動。 結合“網路誠信·消費無憂”這一主題, 九江將組織開展多項宣傳諮詢服務活動, 內容包括:宣傳與消費者相關的法律法規、商品和服務知識;開展面向社會、豐富多彩的紀念活動和諮詢服務活動;全市聯動, 披露侵害消費者合法權益的典型案例,

促使經營者加強自律, 誠信經營, 切實維護消費者合法權益。

此外, 結合近年來大學生、老人消費活動中遇到的問題, 特開展金融消費進校園活動, 引導學生科學、理性消費, 增強廣大學生依法維權的意識和能力;進社區、街道開展針對網購消費領域以及老年特殊群體的教育工作, 提高識假防騙能力;開展“放心消費示範店”創建活動, 指導經營者作出經營承諾, 推動經營者誠信守法。

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