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品質消費成趨勢 廣州蘇寧五一消費呈現新拐點

隨著假期的結束, 如火如荼的“五一黃金周”促銷也落下帷幕, 作為年度最重要的促銷節點之一, 各類消費需求也都在這一假期得到釋放。 與往年不同的是, “追求品質消費”成為消費者更為關鍵的購買理由, 而三四級市場潛力無限, 成為網購新“金主”。 廣州蘇甯銷售資料顯示, 於4月26日啟動的五一放肆購促銷活動, 蘇甯易購雲店及常規門店整體銷售額同比增長21%, 蘇甯易購直營店電器品類銷售同比增長達235%。

家電走向品質消費 智慧化成為關注點

今年五一, 廣州蘇甯瞄準消費者家裝換新需求, 聯動上百個品牌,

眾多款新品首發, 助力黃金周銷售增長。 價格已經不再是消費者對高端產品定義的唯一要素, 取而代之的是技術、品質和功能的提升。 消費者在購買高端電視時考慮的主要因素依次為超薄、音效、大尺寸;對於高端冰箱, 殺菌除味、保鮮技術、節能環保成為消費者的主要訴求;除菌功能、帶烘乾功能、智慧化則是消費者在購買高端洗衣機時的主要關注點;在購買空調時, 消費者更關心產品的淨化空氣、製冷制熱快、智慧化等功能性能。

這一消費趨勢在五一銷售中也得到了很好的印證。 廣州蘇甯銷售資料顯示, 高端大屏電視、智慧觸摸式嵌入式大蒸箱、洗碗機、洗烘一體機等品質家電及空調等應季大家電成為“搶手貨”。

五一期間, 洗碗機銷售同比增幅達186%, 65吋以上大彩電同比增長75%。 在空調品類上, 中央空調銷售異軍突起, 到店前來諮詢和預定購買的人數較往年多好幾倍。 廣州蘇甯總經理顧蔚表示, 從中高端產品的銷量增長來看, 一二級市場的品質消費趨勢非常明顯, 很多消費者到店之後, 先體驗產品舒適度, 然後再問價格, 這一消費行為與原先相比, 產生了很大的轉變。 據瞭解, 家電各品類的中高端產品銷售業績, 在五一期間都有不同程度地提升。

空調銷量飆升 三駕馬車保駕護航

隨著廣州氣溫的上升, 空調也進入了購買、換新高峰期。 憑藉與美的、海爾、格力、惠而浦、海信、志高等一線空調供應商的合作優勢, 廣州蘇寧在活動期間也推出了超大力度的優惠。

由於市場需求強勁, 加之促銷優惠的帶動, 從3月下旬開始, 廣州蘇寧線上線下空調的銷量便一路飆升, 銷售井噴的背後是蘇寧強大的售後物流體系的支撐。 據悉, 空調銷量的增長, 直接導致蘇寧售後安裝、客戶服務等部門的工作量直線提升。 顧蔚表示, 廣州蘇寧已啟動空調旺季專項工作, 物流、客服、售後三大終端作為三駕馬車為前線銷售保駕護航, 確保第一時間為消費者帶去清涼。

三四級市場消費者成網購“新金主” 家電品質消費訴求持續走高

隨著消費的反覆運算升級, 三四級市場消費需求已經逐步從重低價、輕品牌的消費模式, 轉向關注品質消費、品牌服務認知維度。 從消費者購買力分析,

三四級市場消費者已成為網購“新金主”。 廣州蘇寧資料顯示, 此次五一黃金周蘇甯易購直營店電器品類銷售同比增長達235%。 就家電品類消費趨勢上, 持續向高端化產品遷移, 產品結構也得到進一步優化, 尤其是智慧化產品在家電市場影響力逐步擴大。

在蘇甯易購直營店的建設中, 蘇寧長期致力於深挖農村市場消費潛力, 優化購物消費體驗, 蘇甯易購直營店上線了具有豐富的非電器商品的虛擬區, 讓到店顧客在店內就能進行電子產品的體驗和消費。 與此同時, 蘇甯易購直營店還配備了大量實體商品出樣, 甚至針對部分家電品牌設計了迷你版體驗專區, 場景化的店面佈局使得家電品牌的銷售持續增長。

五一期間全國2000多家蘇甯易購直營店的銷售資料顯示, 合資品牌家電產品消費在三四級市場增速持續走高, 淨水器和空氣淨化器增長明顯, 尤其是淨水產品同比飆升。 55吋以上的大屏彩電, 越來越受到農村消費者青睞。

廣州蘇甯總經理顧蔚表示, 2017是家電消費品質升級的轉捩點, 大資料的分析充分印證了這一點。 作為智慧零售的承載體, 2000多家蘇甯易購直營店打造的全場景消費體驗環境, 從商品、服務、體驗、價格等全方位滿足三四級市場各類用戶的需求。

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