自貢網訊記者從市12315指揮中心瞭解到, 3·15當日, 市12315指揮中心共受理消費者投訴、舉報及諮詢144件。 其中, 投訴38件, 舉報2件, 諮詢104件。
投訴主要集中在:三大運營商寬頻、話費套餐問題, 共16件;汽車售後維修問題, 共4件;餐飲住宿服務問題, 共3件。 而諮詢主要集中在定金、物業、微商等問題。 市12315指揮中心對投訴舉報及時進行了分流處理, 當日辦結7件, 通過對其中3件投訴處理的回訪, 消費者均表示滿意。 另外, 在國家工商總局推行的全國12315互聯網平臺上收到消費者投訴共6件, 各區縣工商局正在辦理當中。
市工商局和各區縣局認真貫徹執行國家工商總局3·15當天的值班通知,