駐馬店車站用“誠”行銷讓“十三香”香飄全國

駐馬店車站充分發揮鐵路供給側改革優勢， 用“誠”行銷， 使闊別20年的王守義 “十三香”重回鐵路運輸， 源源不斷供應全國調味品市場。

駐馬店市王守義十三香調味品集團有限公司是駐馬店市一家大型私人企業,年生產調味品5.5萬噸。 早在1992年前時， 該企業處在高速發展期， 是駐馬店車站固定客戶。 但受車源、去向影響， 鐵路不能滿足客戶運輸需求， 貨源逐步流向公路， 該企業也不再與鐵路打交道。

為回應鐵路物流運輸改革， 駐馬店車站近幾年組織專人多次上門行銷。 但該企業已有成熟的公路物流運輸方式， 同時對鐵路抱有很深的成見， 說：“與鐵路再打交道是不可能的事”。

今年， 在開展“強基達標、提質增效”主題活動中， 駐馬店車站領導認識到：十三香廠是駐馬店市知名企業， 如能重回鐵路運輸， 不僅鐵路增運量， 而且起到良好的示範引領作用， 會吸引更多的企業選擇鐵路運輸。

為此， 該站站長謝書偉親自帶隊成立專班， 開始艱難“啃骨頭”：企業負責人閉門不見， 就托朋友關係引見；說鐵路辦理手續繁瑣， 就宣傳鐵路“運貨不出門、電腦敲敲鍵”的“95306”網站；說裝火車運費貴， 就對比鐵路批量、集裝箱等運輸方式與公路運輸價格；說貨物是輕浮貨物， 件數多， 棚車裝不完規定件數， 就親自到倉庫量貨物包裝尺寸， 科學設計裝載方案， 承諾配備容積大車輛……

一遍遍登門拜訪， 一次次修改運輸方案， 在站長“誠”心解“難”、 “誠” 實服務、“誠”懇承諾、“誠”信行銷下， 通過價格、服務等多項對比， 該站終於把“不可能的事”變成了可能。 4月30日， 十三香集團首批到桂林的5300箱調味品順利從駐馬店車站裝出。 該集團負責人同時表示，

針對鐵路運價和服務等優勢， 將不斷增加鐵路運量， 通過鐵路運輸讓“十三香”調味品“香飄全國”。