3月6日, 市民孟先生帶孩子在“粥立方”西城白紙坊橋店吃晚餐, “兒子喝的雪梨粥, 以為是冰糖呢, 流血了才發現是玻璃碴”, 後被診斷為食道劃傷。 昨日粥立方負責人稱, 事發後已第一時間陪消費者去醫院檢查, 並無大礙, 會進一步協商賠償問題。
市民孟先生講述, 當晚他和孩子在白紙坊橋的粥立方店吃晚餐, 孩子咽下粥裡的“冰糖”後, 口腔中突然流血。 “我趕緊檢查了碗裡的粥, 發現裡邊有特別小的玻璃碴, 把店裡的人叫過來, 他們也看到了玻璃碴。 ”孟先生提供的照片中可見兩個黃豆大小的玻璃片被放在紙巾上,
昨日記者來到店內, 多名工作人員都對此事三緘其口。 一朱姓負責人在電話中表示, 接到投訴後已在第一時間帶消費者就醫並付清醫藥費, 醫生說並無大礙, 但消費者卻提出較高賠償, “店裡之前從沒出過這種事, 也不確定玻璃碴是不是我們的問題”, 他回京後繼續與消費者協商解決。
就此事, 北京嘉翰律師事務所朱霞律師指出, 雙方可先自行協商解決, 如店家不承認自己的食品存在問題, 消費者可先行報警, 請求警方到店調取監控視頻, 若視頻不清晰或店方堅持不承認,
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