大家好， 我是三師弟。 我們知道建群容易， 但是建好群之後又該怎樣管理， 怎樣混好社群產生成交呢？這肯定是很多人頭疼的問題。 今天三師弟就好好和大家探討下這個煩惱的問題， 讓大家再也不用擔心自己建立的社群萎靡不振。
首先， 大家認知的社群是什麼？
利用社群， 我們能做點什麼項目？
我們知道， 淘寶客/微商的本質就是以人為中心， 而成交的本質在於信任。 2017年想做好淘寶客/微商， 首先就得大力地解決“信任”的問題。 目前線上最容易建立信任的方式是什麼呢？答案就是社群。
雖說影響社群的因素有很多， 但是， 三師弟覺得最重要的還是要分析好不同層次的使用者應該關注的點有哪些？
群建立之前
建群前我們要做大量的調查工作。 首先， 要確定你要發的商品和你定位的目標群體是否一致， 因為這個是直接影響到出單的因素。 如果你群裡發的基本上都是母嬰產品， 但是來的基本都是大學生流量， 這樣的話， 整個群的產出都會非常低。 因此， 在建群、拉人、發單之前， 我們很有必要針對我們的目標使用者進行調查。
其次， 群成員進來之後， 我們首先要讓成員明白這個群是做什麼的。
還有就是朋友圈的裝扮， 為什麼微商喜歡刷屏朋友圈， 因為朋友圈也是一個很好的宣傳途徑， 一定要把握， 上傳一些與自己操作專案相關的資訊， 跟你的扮演的角色對應。 淘客維護群亦是如此。
群運作一段時間之後
如果有發現有些人根本很少在網上購物， 這類人就不是我們的有效流量。 有些人只在網上購買零食這類產品， 這個時候拉進群之後在群裡發母嬰類產品， 自然這個群的產出就非常的低。
還有要調查已經在群裡領取優惠卷下單的用戶和還沒有在群裡下過單的用戶。 調查下過單這些人的目的是為了知道：到底哪一波人， 哪一個年齡段的人， 哪些需求的人最後真的變成了我們的下單用戶。 我們在群裡發的單子， 做的活動， 都應該往這些最容易下單的人群去傾向。
調查沒有在群裡下單的用戶是為了知道：為什麼他們不在群裡下單， 是什麼原因導致他們沒有在群裡下單購買， 找到原因後我們可以如何改進。
群建立後期
在群運行到這個時候， 意味著已經有一部分人在你的群裡下過單了， 這時你可以把經常下單或者已經下過單的用戶另外建立VIP群維護起來。
在微商和淘寶客氾濫的時代背景下， 泛流量粉絲已經顯得不那麼重要， 精准粉絲才是成交的關鍵， 擁有越多的精准粉， 你就擁有了更多的變現資本。
總結：社群最強大的連接在於情感連接。 人是一個情感動物， 如果他對這個社群產生了情感， 那他肯定會在群內活躍的。 而能讓大家對社群產生情感連接， 最重要的就是官方能用心去運營這個社群。走心，就是最好的方法。
今日話題：你正在做的社群目前都遇到了哪些難題？下方評論區可以說說你的困惑，三師弟會親自解答的噢~
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