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關於新京報不當新聞報導引發涉警負面輿情的分析

3月14日晚, 成都市武侯區發生一起涉嫌以危險方法危害公共安全案件。 當晚21時許, 一輛白色無牌凱迪拉克越野車在途經交警檢查卡點時, 拒不接受檢查, 並衝撞、碾壓, 造成現場一名交警及兩名群眾受傷, 在撞毀道路中間隔離欄及路邊指路杆後停下。 事發後, 現場交警一方面迅速通知120急救中心前來救治, 一方面依法對犯罪嫌疑人進行控制, 該人拒不配合。 交警在控制過程中該嫌疑人出現體征異常醫救治。 當地警方平安武侯先後兩次發聲通報該案件情況。

01輿情概況

上述視頻, 是本起案件的一個概況。 對於民警執法過程中的動作、行為, 應該是完全符合相關要領的。 按照相關法律規定, 對於這種以危害公共安全方式駕車闖卡、撞人且不聽警告者, 民警在現場可以使用槍支進行中止。 然而, 該事件發生後, 某媒體在報導中刻意回避了關鍵的幾個要素並使用誤導性語句, 使得該起輿情迅速升溫, 成為線民關注的熱點。 隨後, 網易、中國新聞週刊、Vista看天下、溫州都市報、重慶晨報、閩南網、搜狐新聞等進行了跟進傳播, 輿情不斷升溫。

02線民主要觀點

由於官方的發聲內容與媒體發佈的內容差異較大,尤其是在一些關鍵的情節上產生了反差,引發線民們的較大關注。其中媒體報導的標題中將該起案件定性為“員警將肇事司機打死”,與警方公佈的“以危險方式危害公眾安、駕車撞人闖卡”出入甚遠,線民的觀點立刻隨之產生巨大差異:絕大多數線民對該媒體的選擇性報導和有針對性的誤導表現出極大的反感,少數線民認為員警暴力執法但隨後也陷入沉默。

03輿情綜合分析

在該起輿情中,媒體在報導中突出的元素有:司機駕車撞人,被三名員警打死,員警持棍形物打人。沿用的基本上還是傳統的套路,即標題+選擇性刺激內容+煽動性評論。而視頻則客觀地顯示:嫌犯駕車高速撞倒數人,員警在控制中拼命反抗,員警持警棍打擊嫌犯腿部。在警方發佈資訊中則是依法檢查、控制嫌犯、立即救治和死亡原因待查。警媒各自所發佈資訊的角度存在差異,導致線民對此事件的判斷也有差異,這是輿情迅速升溫的原因之一。

警事V言

隨著線民評論日趨理性、客觀,加上一大批富有戰鬥力和豐富網路輿論引導經驗的自幹五帳號(包括一些員警自媒體)迅速崛起,中國互聯網涉警輿情的力量已經發生了量的變化,雖然目前依然是傳統媒體佔據輿論的主導地位,但由於員警自媒體掌握著豐富且權威的第一手新聞資源,分析問題邏輯性強,條理清晰,有較強的說服力,在這批新生力量的帶動下,不難想像,將會有越來越多的線民將會逐漸改變盲從媒體報導評論的習慣,中國網路環境也將會由此進一步得到淨化,中國線民的網路思維將變得更加理性和成熟。

在該起事件中,作為當事方之一的成都公安機關應該如何應對與處置是他們將面臨的一個現實問題,以下提出幾個方面的建議供參考。

一是調查。會同當地檢察機關迅速調查瞭解此案的整個過程並及時取證,包括屍檢和死因鑒定;同時通過現有的視頻以及執法記錄儀、路邊監控、證人走訪等確認民警在執法過程中有無過失和疏忽,以事實為依據,這是應對輿情的前提,也是在網上網下工作中的必要條件。

二是發聲。對整個輿情發生、發酵進行客觀的梳理分析並形成報告,及時向上級省、部領導以及網信宣傳部門進行彙報,在上級黨政和公安部門的領導下,以事實為依據,以法律為準繩開展輿論引導工作,打擊各種謠言和不實言論,通過公安機關的官方雙微平臺,協調本地及其它主流媒體正面發佈權威資訊,掌握網路話語主動權。

三是打擊。對於發佈、傳播失實言論、誘導線民並造成嚴重負面影響及後果的新聞媒體依法追責,堅決維護公安機關正當合法的權益,該舉報的舉報,該起訴的起訴,該抓人的抓人,要讓無良媒體和媒體人付出應有的法律代價,才是對廣大一線民警最大的優待和安撫(堅決杜絕馮慶事件的重演),更是提升公安機關形象的重要途徑。

一點號:指尖陽光

指尖傳遞溫暖力量,陽光照進網路空間

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由於官方的發聲內容與媒體發佈的內容差異較大,尤其是在一些關鍵的情節上產生了反差,引發線民們的較大關注。其中媒體報導的標題中將該起案件定性為“員警將肇事司機打死”,與警方公佈的“以危險方式危害公眾安、駕車撞人闖卡”出入甚遠,線民的觀點立刻隨之產生巨大差異:絕大多數線民對該媒體的選擇性報導和有針對性的誤導表現出極大的反感,少數線民認為員警暴力執法但隨後也陷入沉默。

03輿情綜合分析

在該起輿情中,媒體在報導中突出的元素有:司機駕車撞人,被三名員警打死,員警持棍形物打人。沿用的基本上還是傳統的套路,即標題+選擇性刺激內容+煽動性評論。而視頻則客觀地顯示:嫌犯駕車高速撞倒數人,員警在控制中拼命反抗,員警持警棍打擊嫌犯腿部。在警方發佈資訊中則是依法檢查、控制嫌犯、立即救治和死亡原因待查。警媒各自所發佈資訊的角度存在差異,導致線民對此事件的判斷也有差異,這是輿情迅速升溫的原因之一。

警事V言

隨著線民評論日趨理性、客觀,加上一大批富有戰鬥力和豐富網路輿論引導經驗的自幹五帳號(包括一些員警自媒體)迅速崛起,中國互聯網涉警輿情的力量已經發生了量的變化,雖然目前依然是傳統媒體佔據輿論的主導地位,但由於員警自媒體掌握著豐富且權威的第一手新聞資源,分析問題邏輯性強,條理清晰,有較強的說服力,在這批新生力量的帶動下,不難想像,將會有越來越多的線民將會逐漸改變盲從媒體報導評論的習慣,中國網路環境也將會由此進一步得到淨化,中國線民的網路思維將變得更加理性和成熟。

在該起事件中,作為當事方之一的成都公安機關應該如何應對與處置是他們將面臨的一個現實問題,以下提出幾個方面的建議供參考。

一是調查。會同當地檢察機關迅速調查瞭解此案的整個過程並及時取證,包括屍檢和死因鑒定;同時通過現有的視頻以及執法記錄儀、路邊監控、證人走訪等確認民警在執法過程中有無過失和疏忽,以事實為依據,這是應對輿情的前提,也是在網上網下工作中的必要條件。

二是發聲。對整個輿情發生、發酵進行客觀的梳理分析並形成報告,及時向上級省、部領導以及網信宣傳部門進行彙報,在上級黨政和公安部門的領導下,以事實為依據,以法律為準繩開展輿論引導工作,打擊各種謠言和不實言論,通過公安機關的官方雙微平臺,協調本地及其它主流媒體正面發佈權威資訊,掌握網路話語主動權。

三是打擊。對於發佈、傳播失實言論、誘導線民並造成嚴重負面影響及後果的新聞媒體依法追責,堅決維護公安機關正當合法的權益,該舉報的舉報,該起訴的起訴,該抓人的抓人,要讓無良媒體和媒體人付出應有的法律代價,才是對廣大一線民警最大的優待和安撫(堅決杜絕馮慶事件的重演),更是提升公安機關形象的重要途徑。

一點號:指尖陽光

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