中新網5月4日電 5月4日， 百度度秘事業部總經理、百度人工智慧產品委員會主席景鯤在“2017 AI+移動媒體大會”上表示， 對話式人工智慧是讓機器學會人的語言， 人機對話模式在經歷了第一代的鍵盤滑鼠和第二代的觸控式螢幕和按鍵後， 第三代對話式人工智慧作業系統正在來臨， 百度DuerOS希望讓用戶通過最便捷、簡單的方式獲取資訊和服務。
在景鯤看來， 對話式人工智慧落地的四大要素在於戰略、技術、資料與資源。 百度DuerOS會基於百度搜索的資訊和服務， 構建滿足使用者各種需求的生態資源和服務， 為使用者帶來最自然的人機交互體驗。
開放共贏一直是百度DuerOS的合作理念。 景鯤在現場介紹， 自今年1月CES大會亮相以來， 百度DuerOS已經與國安廣視、小魚在家、美的、海爾、聯想、哈曼等眾多領域的合作夥伴達成合作， 賦能傳統行業升級， 同時還發佈百度DuerOS智慧晶片， 推出對話式人工智慧一站式解決方案， 為完善智慧物聯網生態做出努力。
（百度度秘事業部總經理、百度人工智慧產品委員會主席景鯤發表主題演講）
以下是演講全文：
今天很高興受到“封面新聞”的邀請， 來參加“封面新聞”一周年生日會， 我也帶來一些百度在人工智慧領域的想法和投入， 希望在這裡跟大家分享， 不過， 分享之前先和大家一起看一段影片。
可能很多朋友已經看過這個影片， 來自好萊塢的電影《Her》， 電影中講述的主角耳朵裡戴了一個耳機， 這是一個人工智慧的虛擬助手， 能夠通過耳機與人工智慧來對話。 其實我們現在所看到的科技影片中，
我們現在在跟設備進行交流的時候， 其實都是在用機器的語言進行溝通。 可以想像很多人在學習電腦的時候， 剛開始學的是五筆輸入法， 現在需要使用鍵盤、滑鼠， 這些其實根本不是人類的語言， 是機器的語言， 我們是在學習機器的語言跟機器進行交互。 在人工智慧時代， 我們是不是還要學習機器的語言？機器變得發達之後，
在科技發展、演進的大潮中， 我們經歷了三代的作業系統：第一代是滑鼠鍵盤， 以PC為主的筆記本為主的交互， 第二代是蓬勃發展的手機， 第三代是對話式的對話模式。 每一代的作業系統基本上都有三個特別顯著且一致的特點， 第一， 交互的方式越來越自然， 現在使用手機的用戶比筆記本多， 原因在於其對話模式更自然， 手指逐漸代替滑鼠鍵盤的輸入。 第二， 使用的門檻越來越低。
讓對話人工智慧落地需要四個要素：第一要戰略， 尤其是大公司來做的時候需要一個戰略的指導， 第二需要有技術， 第三是資料， 第四是資源。
從百度人工智慧戰略來講， 可以看到從李彥宏在今年“兩會”時對整個百度未來的暢想到成立百度度秘事業部， 百度一直把對話式人工智慧作為最重要的戰略之一進行落地。
第二是技術， 百度在人工智慧方面技術的儲備一直比較長久， 從四五年前開始儲備各式各樣的人工智慧技術， 比如說語言技術、自然語言處理、圖像技術、用戶畫像等。
第三是資料， 百度擁有不可比擬的資料， 比如說包括億萬級的網頁、數十億次的搜索，還包括跟使用者交互的資料。比如，大家平時使用手機百度的APP，如果打開手機百度，我們能夠在頁面下方看到一個顯著的長條的按紐——“按住說話”，這個按紐很難得。之前跟搜尋引擎交互的時候用的是關鍵字，北京空格天氣、成都空格天氣，空格空格關鍵字，這是一種機器的語言。當我們放了“按住說話”的按紐之後，用戶能更加自然地用自然語言跟搜索(引擎)交流，比如說“成都今天天氣怎麼樣，成都週末會不會下雨”，這樣的資料之前從來沒有在搜尋引擎出現過，但這樣的資料恰恰是我們平時最常使用的口語化資料。
第四是資源，百度聚集了非常豐富的優質資訊和資源，包括封面新聞的資源，能通過百度的管道讓使用者通過自然語言、自然語音獲得，所以今天非常榮幸能夠來參加封面新聞的活動。
在今年1月份，我們在美國拉斯維加斯發佈第三代對話式人工智慧作業系統DuerOS，是基於人工智慧對話式的作業系統。這個作業系統大概開發了兩年多的時間，從2014年7月份成立了專案組，到逐漸把對話式機器人放到百度流量最大的使用者產品百度搜索上，再到我們把機器人放在實體的KFC的餐廳跟使用者進行互動式語音點餐，再到2017年1月份發佈面向所有硬體合作夥伴的開放式作業系統——DuerOS。
百度DuerOS是一個開放式的作業系統，希望以合作共贏的態度，為所有的合作夥伴賦能，讓所有合作夥伴的設備通過百度開放的能力變成自然語言可以交互的設備。目前，百度DuerOS具有7大類目、70+功能，滿足使用者通過語音交互獲取資訊和服務的需求。比如說劉德華老婆是誰，周傑倫身高多少，都可以通過語音來完成。我們擁有這種對話能力後能做些什麼？這是另外的一個例子，左邊是查詢美食餐廳時包括的很多個性化需求。請播放視頻，讓我們看一看，基於對話怎樣找一個餐廳。
這是一個在垂直場景基於對話完成(服務)的例子，其實，平時我們找人推薦餐廳的時候就是這麼問的——最近有什麼好吃的餐廳，幫我推薦推薦？我們希望把這樣的能力開放到所有的設備上。現在的分類美食餐廳網站都需要更懂餐廳，比如說，用戶要想找一家可以帶狗去的餐廳，基於對大資料(評論資料)的理解，機器能夠快速準確地理解，可以更好地滿足用戶需求。
所以，我們希望百度DuerOS無處不在，貼到桌子上用戶可以跟桌子說話，貼到凳子上用戶可以跟凳子說話。甚至將來無論貼在哪裡，使用者就可以跟這個設備說話，以此去培養並養成用戶認知。在今年3月，我們還發佈了一個智慧晶片，這款晶片集成了WIFI、藍牙和語音交互能力，大家可以想像一下，將來這樣的晶片可以插到很多設備裡，只要插進設備就可以讓設備具有對話能力。事實上家裡的很多設備都是智慧的設備。所以我們現在已經為很多合作夥伴賦能，從手機、車載、空調、冰箱到電視，使用者可以跟很多的設備進行自然語言的交流。
最後看一個通過對話與電視溝通的例子。大家可以看到，電視有了語音交互後操作變的很簡單。平時在家裡父母看搖控器上的很多按鍵根本不會用，我們希望以後家裡的遙控器上面只有一個麥克風，想看什麼就說什麼。
百度DuerOS是一個開放的作業系統，我們希望與開發者、晶片方、內容提供方以及企業的應用打通，為使用者提供更便捷的語音交互體驗，讓使用者用我們生下來就會的自然語言跟機器設備進行交互。最後，在這裡感謝“封面新聞”的邀請。也跟所有的合作夥伴說，我們希望開放百度的技術能力，為合作夥伴賦能，為用戶提供更便捷的體驗。謝謝大家！
比如說包括億萬級的網頁、數十億次的搜索，還包括跟使用者交互的資料。比如，大家平時使用手機百度的APP，如果打開手機百度，我們能夠在頁面下方看到一個顯著的長條的按紐——“按住說話”，這個按紐很難得。之前跟搜尋引擎交互的時候用的是關鍵字，北京空格天氣、成都空格天氣，空格空格關鍵字，這是一種機器的語言。當我們放了“按住說話”的按紐之後，用戶能更加自然地用自然語言跟搜索(引擎)交流，比如說“成都今天天氣怎麼樣，成都週末會不會下雨”，這樣的資料之前從來沒有在搜尋引擎出現過，但這樣的資料恰恰是我們平時最常使用的口語化資料。第四是資源，百度聚集了非常豐富的優質資訊和資源，包括封面新聞的資源，能通過百度的管道讓使用者通過自然語言、自然語音獲得，所以今天非常榮幸能夠來參加封面新聞的活動。
在今年1月份，我們在美國拉斯維加斯發佈第三代對話式人工智慧作業系統DuerOS，是基於人工智慧對話式的作業系統。這個作業系統大概開發了兩年多的時間，從2014年7月份成立了專案組，到逐漸把對話式機器人放到百度流量最大的使用者產品百度搜索上，再到我們把機器人放在實體的KFC的餐廳跟使用者進行互動式語音點餐，再到2017年1月份發佈面向所有硬體合作夥伴的開放式作業系統——DuerOS。
百度DuerOS是一個開放式的作業系統，希望以合作共贏的態度，為所有的合作夥伴賦能，讓所有合作夥伴的設備通過百度開放的能力變成自然語言可以交互的設備。目前，百度DuerOS具有7大類目、70+功能，滿足使用者通過語音交互獲取資訊和服務的需求。比如說劉德華老婆是誰，周傑倫身高多少，都可以通過語音來完成。我們擁有這種對話能力後能做些什麼？這是另外的一個例子，左邊是查詢美食餐廳時包括的很多個性化需求。請播放視頻，讓我們看一看，基於對話怎樣找一個餐廳。
這是一個在垂直場景基於對話完成(服務)的例子，其實，平時我們找人推薦餐廳的時候就是這麼問的——最近有什麼好吃的餐廳，幫我推薦推薦？我們希望把這樣的能力開放到所有的設備上。現在的分類美食餐廳網站都需要更懂餐廳，比如說，用戶要想找一家可以帶狗去的餐廳，基於對大資料(評論資料)的理解，機器能夠快速準確地理解，可以更好地滿足用戶需求。
所以，我們希望百度DuerOS無處不在，貼到桌子上用戶可以跟桌子說話，貼到凳子上用戶可以跟凳子說話。甚至將來無論貼在哪裡，使用者就可以跟這個設備說話，以此去培養並養成用戶認知。在今年3月，我們還發佈了一個智慧晶片，這款晶片集成了WIFI、藍牙和語音交互能力，大家可以想像一下，將來這樣的晶片可以插到很多設備裡，只要插進設備就可以讓設備具有對話能力。事實上家裡的很多設備都是智慧的設備。所以我們現在已經為很多合作夥伴賦能，從手機、車載、空調、冰箱到電視，使用者可以跟很多的設備進行自然語言的交流。
最後看一個通過對話與電視溝通的例子。大家可以看到，電視有了語音交互後操作變的很簡單。平時在家裡父母看搖控器上的很多按鍵根本不會用，我們希望以後家裡的遙控器上面只有一個麥克風，想看什麼就說什麼。
百度DuerOS是一個開放的作業系統，我們希望與開發者、晶片方、內容提供方以及企業的應用打通，為使用者提供更便捷的語音交互體驗，讓使用者用我們生下來就會的自然語言跟機器設備進行交互。最後，在這裡感謝“封面新聞”的邀請。也跟所有的合作夥伴說，我們希望開放百度的技術能力，為合作夥伴賦能，為用戶提供更便捷的體驗。謝謝大家！