■景點與酒店專案多為三口之家設計， 二孩家庭出遊遇尷尬
■廈門旅遊企業謀劃親子產品升級換代， 推出更多組合方式
資料圖
隨著全面二孩政策的實施， 越來越多的家庭開始帶兩娃一起出行。 然而， 無論是景區推出的親子套票， 還是酒店的家庭住宿， 大多還是參照原來“兩大一小”的標準， 這也讓二孩家庭多了出行的煩惱。 業內表示， 隨著兩娃出遊的需求逐漸增多， 親子產品無論是在數量上還是品質上， 都得進行升級。
記者 翁華鴻
景區遇尷尬
多了一個娃， 參觀景區只能“套餐+單人票”
這個“五一”小長假， 網友張先生在旅途中頻遭尷尬。 他們一家四口自駕出行到萬達樂園。 樂園針對親子家庭有優惠套票出售， 原價681元， 套票優惠只需228元。 於是張先生便在網上購買了一張家庭套票， 準備帶兩個娃一起進去玩， 結果在樂園入口被工作人員攔住。 工作人員說，
讓張先生鬱悶的是， 門票面上還寫明， “活動門票一經售出， 概不退換”。 張先生與對方溝通， 希望將“兩大一小”換成“一大兩小”， 被對方拒絕。 無奈之下， 張先生只得再花128元買了一張單人門票。
據瞭解， 目前國內不少樂園、景點推出的家庭套票和家庭年卡， 大多採用“兩大一小”標準配置。 這無疑讓二孩家庭犯難:“購買了家庭套票， 我家老二該怎麼辦？”
住宿也犯難
沒有住得下一家四口的房間， 配套設施也不足
除了景區門票外， 更讓二孩家庭尷尬的是， 出行住宿時， 大多數酒店都找不到可以住下一家四口的房間。 記者昨天做了一個關於“帶兩娃出門旅遊，
市民王先生說， 他們一家四口入住的酒店， 最大的家庭房只有一大一小兩張床， 還不能加床。 “酒店說是按照‘兩大一小’配置的， 沒考慮到兩個小孩的情況。 ”最終， 王先生只能讓老大自己睡小床， 剩下3人擠大床。
最讓二孩家庭無語的是， 一些酒店的配套設施也對家庭人數進行限制。 有一位媽媽稱， 有一次他們入住一家配備溫水游泳池的五星級酒店， 晚上一家四口正要游泳， 工作人員卻來阻攔， 稱家庭游泳池只能三個人使用。
市民吳女士則表示， 現在出門還會關心酒店是否有託管服務， 比如很多旅遊專案，
旅遊企業升級
未來將推出更多組合產品
記者昨日通過電話諮詢的方式暗訪了一些酒店， 在被諮詢的廈門多家五星級酒店中， 針對“兩大兩小”的二孩家庭大都有合適的家庭房。 廈門京閩酒店公關部經理馮青華說， 酒店現有一張大床兩張小床的家庭親子套房， 也有兩房一廳的家居房， 都適合有二孩的家庭出遊。 像這種套房一般都是含“四早”的， 西餐廳現在是1.2米以下兒童免費， 中餐廳也有一些中式家庭套餐。
盛之鄉溫泉酒店公關部經理玉含說， 目前旅遊行業對小孩的贈送是根據身高來定， 通常是1.2米以下免費，
廈航國旅副總經理洪永晉表示， 未來旅行社會結合景區、酒店等資源方， 推出如“1大1小”“2大1小”“1大2小”“2大2小”等更多的組合產品。 誠毅科技探索中心負責人也表示， 景區方面未來會有更多的促銷政策， 推出適合不同家庭組合的套票， 充分考慮到“兩小”的情況。
攜程旅行網相關負責人則表示， 線上旅遊企業行動會比傳統旅遊企業更快一些。 目前， 他們已全面升級親子酒店產品， 如推出“2+2”家庭房， 覆蓋了近3萬家酒店。 同時， 進一步完善“家庭式公寓”產品線， 滿足消費者個性化住宿需求。 此外， 他們還率先在國內、國際機票頻道上線了“兒童+嬰兒”機票一單預訂功能， 解決了以往用戶同時預訂“兒童+嬰兒”機票，需要拆分下單的難題。
解決了以往用戶同時預訂“兒童+嬰兒”機票，需要拆分下單的難題。