小智家月嫂提供的《專項職業能力證書》。
記者龐菁涵李維和丁嵐許卓恒
3月15日， 央視“3·15”晚會曝光了杭州市下城區朝暉四區“家潔侍家政公司”的月嫂不用上崗培訓， 只需要交一筆費用， 就能取得“月嫂上崗證”的亂象。 昨天， 下城區市場監管局、朝暉街道、朝暉派出所等相關部門對該家政公司進行了聯合查處， 家政公司老闆李玉龍被公安部門帶回配合調查。
近年來， 隨著“二孩”政策的逐步放開，
在搞清這個問題之前， 首先要解開月嫂市場上的種種謎團。 為此， 我們提出了3大問題。
1
問題月嫂的准入門檻有多高？
2
問題“金牌月嫂”的含金量究竟有幾成？
昨天， 記者對多對準媽媽、准爸爸以及請過月嫂的家長進行了調查。 從調查情況看， 大家除了對市場上與月嫂相關的眾多證書頗感困惑外， 也對月嫂的評級充滿疑問：什麼樣的月嫂是“金牌月嫂”？評級越高是不是等於服務越好？
不僅是雇主， 月嫂， 特別是剛入行的月嫂，
另外， 記者瞭解到， 為了增加自己的職業含金量， 不少月嫂會選擇多接受一些培訓， 獲取相關證書。 當然， 其中一些證書如《營養師證》《育嬰員(師)證》等是可以通過正規考試，
至於“金牌月嫂”等評級， 這僅是部分家政公司或月嫂公司的內部評價， 主要體現在月嫂價格上。 有15年從業經驗的月嫂林大姐就被人稱為“金牌月嫂”， 她自己卻不以為然：“我們公司不認什麼‘金牌月嫂’， 都是外面的人叫叫的。 ”
記者也諮詢了朝暉家政市場， 市場方表示， 他們也從沒推出過“優秀家政員”等資質證明， “我們不會頒發什麼金牌、優質等證書， 這些證書本身也不存在。 ”
距離預產期還有4個月， 准媽媽安安(化名)便張羅著物色月嫂。 朋友圈中口碑好的月嫂都已經沒有檔期， 安安便找到了專業家政公司。
家政公司或月嫂公司一般都聲稱自己集中了優秀月嫂資源，
記者多方瞭解得知， 目前能說得上名字的證書就有《母嬰護理證》《營養師證》《育嬰員(師)證》《催乳師證》《護士證》《早教證》等10多種， 而證書的頒發單位也各不相同， 有的是由人力社保部門頒發， 有的竟然是由所謂專業機構頒發。
問題來了， 令人眼花繚亂的證書中， 究竟哪一本才是月嫂的“上崗證”？
記者諮詢了杭州市人社局相關工作人員， 得到的答覆令人驚訝。 工作人員介紹， 在《中華人民共和國職業分類大典》中並不存在“月嫂”這一職業， 所以也沒有任何與之相關的資格認定標準， 而《母嬰護理證》等部分蓋有人力社保部門公章的證書， 並非資格類證書，而是水準鑒定證書。
至於市場上由機構頒發的證書，工作人員表示，不能說這些證書“不正規”，這屬於市場行為，如果相關機構在培訓或證書頒發中存在違規違法行為，應由工商部門進行查處。
即便月嫂作為家政服務人員，目前就業也無需資格證書。記者查詢發現，2015年11月，人社部對原勞動保障部《招用技術工種從業人員規定》(勞動保障部令第6號)予以廢止，原6號令規定的90個職業的職業資格證書被全部取消，相關職業人員無需再持證上崗，其中就包括家政服務員。
3
問題專業機構PK口碑，你挺誰？
事實上，現在准媽媽、准爸爸物色月嫂，無非像前文中的安安那樣，通過兩大途徑：口碑，或者專業機構。那麼，在月嫂職業沒有准入門檻，且各類證書紛雜的前提下，哪種物色月嫂的途徑更靠譜？
小雨(化名)的女兒還沒滿月，她家的月嫂是產前3個月就找好的。有了月嫂的照顧，小雨每天只需定時餵奶，其他的事不用操心。為此，小雨感覺自己撿到寶了：“我的月嫂是同事介紹的，口碑非常好。”在此之前，小雨比對過家政公司的月嫂，最後她得出結論：水太深，看不透，還是熟人介紹放心。
思思(化名)的看法與小雨截然相反：“我覺得別人覺得好的月嫂，未必就適合我，什麼金牌月嫂的，我也不相信，主要還是看月嫂的經驗。”思思對比了幾家專業公司後，最終選擇了一名月薪14000元的月嫂，而這名月嫂對孩子非常上心，思思還多留月嫂做了一個月。
桐桐(化名)自認為很挑剔，她也是從專業公司找的月嫂。“一來我就問她要健康證、資格證。”桐桐說，這既是對孩子負責，也是對月嫂負責。月嫂拿出了三四本證書，桐桐看後挺滿意的。但是，一個月下來，主賓之間矛盾不少。“可能是育兒觀念不一樣吧，我很多問題，她都沒法解答。”最後，月嫂做了42天，離開了。
小智(化名)昨天下午剛送走了在她家做了兩個月的月嫂，她坦言，其實月嫂的能力沒有什麼硬性標準可供參考，當初正是那些證書影響了他們的選擇。
消費者的偏好決定了他們的消費方式，究竟是選擇專業機構的月嫂，還是口碑中的月嫂，答案是開放性的。
月嫂挑選小貼士
記者向多位元媽媽及家政行業人士諮詢後，整理出一份挑選月嫂的小貼士，供大家參考。
1、身份證、健康證是必須的；
2、建議挑選具有人社部《專項職業能力證書》(母嬰護理職業能力)的月嫂；
3、根據自身情況(催乳、早教、營養餐等)，考察月嫂是否具有相關技能，可參考專業機構頒發的相關證書；
4、如通過家政機構雇傭月嫂，應儘量選擇大型正規的機構，如通過親友介紹，可向前任雇主事先瞭解月嫂情況；
5、親自與月嫂溝通，觀察對方生活習慣和職業素養，獲取第一印象；
6、比對價格，莫貪便宜，以免請到“菜鳥阿姨”；
7、提前預約，以免服務較好的月嫂因約滿而無法請到。
並非資格類證書，而是水準鑒定證書。至於市場上由機構頒發的證書，工作人員表示，不能說這些證書“不正規”，這屬於市場行為，如果相關機構在培訓或證書頒發中存在違規違法行為，應由工商部門進行查處。
即便月嫂作為家政服務人員，目前就業也無需資格證書。記者查詢發現，2015年11月，人社部對原勞動保障部《招用技術工種從業人員規定》(勞動保障部令第6號)予以廢止，原6號令規定的90個職業的職業資格證書被全部取消，相關職業人員無需再持證上崗，其中就包括家政服務員。
3
問題專業機構PK口碑，你挺誰？
事實上，現在准媽媽、准爸爸物色月嫂，無非像前文中的安安那樣，通過兩大途徑：口碑，或者專業機構。那麼，在月嫂職業沒有准入門檻，且各類證書紛雜的前提下，哪種物色月嫂的途徑更靠譜？
小雨(化名)的女兒還沒滿月，她家的月嫂是產前3個月就找好的。有了月嫂的照顧，小雨每天只需定時餵奶，其他的事不用操心。為此，小雨感覺自己撿到寶了：“我的月嫂是同事介紹的，口碑非常好。”在此之前，小雨比對過家政公司的月嫂，最後她得出結論：水太深，看不透，還是熟人介紹放心。
思思(化名)的看法與小雨截然相反：“我覺得別人覺得好的月嫂，未必就適合我，什麼金牌月嫂的，我也不相信，主要還是看月嫂的經驗。”思思對比了幾家專業公司後，最終選擇了一名月薪14000元的月嫂，而這名月嫂對孩子非常上心，思思還多留月嫂做了一個月。
桐桐(化名)自認為很挑剔，她也是從專業公司找的月嫂。“一來我就問她要健康證、資格證。”桐桐說，這既是對孩子負責，也是對月嫂負責。月嫂拿出了三四本證書，桐桐看後挺滿意的。但是，一個月下來，主賓之間矛盾不少。“可能是育兒觀念不一樣吧，我很多問題，她都沒法解答。”最後，月嫂做了42天，離開了。
小智(化名)昨天下午剛送走了在她家做了兩個月的月嫂，她坦言，其實月嫂的能力沒有什麼硬性標準可供參考，當初正是那些證書影響了他們的選擇。
消費者的偏好決定了他們的消費方式，究竟是選擇專業機構的月嫂，還是口碑中的月嫂，答案是開放性的。
月嫂挑選小貼士
記者向多位元媽媽及家政行業人士諮詢後，整理出一份挑選月嫂的小貼士，供大家參考。
1、身份證、健康證是必須的；
2、建議挑選具有人社部《專項職業能力證書》(母嬰護理職業能力)的月嫂；
3、根據自身情況(催乳、早教、營養餐等)，考察月嫂是否具有相關技能，可參考專業機構頒發的相關證書；
4、如通過家政機構雇傭月嫂，應儘量選擇大型正規的機構，如通過親友介紹，可向前任雇主事先瞭解月嫂情況；
5、親自與月嫂溝通，觀察對方生活習慣和職業素養，獲取第一印象；
6、比對價格，莫貪便宜，以免請到“菜鳥阿姨”；
7、提前預約，以免服務較好的月嫂因約滿而無法請到。