未來, 長沙人乘坐部分航線也可以在飛機上用支付寶買買買了。
近日, 海南航空、支付寶、喜樂航三方共同宣佈, 正式開通空中移動支付服務,
推進
互聯網客機年底將達129架
3月9日, 海南航空、支付寶、喜樂航三方共同宣佈, 正式開通空中移動支付服務, 標誌著國內航空公司正式進入空中移動支付時代。
目前, 海南航空的首批15架寬體客機實現支付寶空中移動支付,
“從5月開始, 在長沙至洛杉磯航線的波音787-9機型上就可以實現機上支付了。 ”海南航空股份有限公司長沙營業部相關工作人員說。
去年初, 海南航空開通長沙直飛洛杉磯的首條定期航線, 全程13個小時左右, 每週一、週四共兩班。 其中, 去程13時從長沙起飛後, 經過13小時35分的飛行, 於當地時間當天10時35分抵達洛杉磯。 返程當地時間12時35分從洛杉磯起飛, 次日北京時間19時20分抵達長沙。
流程
支付流程完全封閉確保安全
由於國內法律規定, 飛機上嚴禁開啟手機, 那麼如何在萬米高空進行支付寶支付呢?記者從官方圖文上得到解答:如同在地面網上購物一樣簡單。
旅客在乘坐海南航空搭載機上Wi-Fi的航班時, 可通過平板電腦或筆記型電腦接入Wi-Fi, 進入喜樂航空中商城購物。 選擇心儀的商品後, 即可使用支付寶即時支付, 完成整個交易流程。 據瞭解, 空中商城裡的很多商品價格, 只是地面商城價格的一半。
除了購物, 空中移動支付還能應用於航空公司的機上付費升艙業務, 為有升艙需求但沒攜帶足夠現金的乘客提供便捷的支付手段。
由於飛機上無法使用手機, 旅客將無法通過手機接收短信驗證碼進行支付驗證, 這種情況使用支付寶安全嗎?記者發現,
延伸
機艙成為航企爭奪的消費戰場
記者發現, 隨著出行方式的多樣化, 航企近年來更新自身的增值服務, 除了空鐵聯運、專車接送等延伸服務, 不少航企紛紛推出機上影音、付費選座、網上訂餐等多樣化產品, 小小的機艙成為航企爭奪的一個消費戰場。
以Wi-Fi為例, 2013年7月, 中國國航首次提供機上全球衛星通訊互聯網服務,
口味單一的飛機餐一直備受詬病, 而如今不少航企開始嘗試推出網上訂餐服務, 提供更多豐富的餐食種類。 以海南航空為例, 旅客可在航班起飛前24小時登錄官方網站, 在“空中餐食”欄目中提前預定。 記者發現, 可預定的餐食包括牛排、三文魚、烤雞排、烤肉拼盤及3種酒水等。
建議
提供更多滿足需求的增值服務
“隨著消費水準的提高,旅客的要求不僅限於安全到達目的地,個性化需求越來越多。”記者昨日採訪了一名業內人士,他告訴記者,航空公司在不斷拓展航線網路的同時,應更加注重旅客體驗,從旅客的感受出發提升產品與服務,給旅客的出行及購物帶來更好的體驗。
“從本質來看,機上上網、餐食預定、機上支付不僅僅是一種增值服務,而是改變了空中服務的模式,使空中不再是一個孤島的狀態。”該業內人士說。
該業內人士認為,機艙的空間封閉,加上以高端人士居多的旅客構架,航企發展增值服務有很大潛力。在高鐵衝擊和業內激烈競爭的背景下,未來誰能提供更多能滿足旅客需求的增值服務,提供包含吃、住、行、遊、購、娛一整條產業鏈解決方案的產品,誰就能在獲取更多市場份額上獲得先機。
建議
提供更多滿足需求的增值服務
“隨著消費水準的提高,旅客的要求不僅限於安全到達目的地,個性化需求越來越多。”記者昨日採訪了一名業內人士,他告訴記者,航空公司在不斷拓展航線網路的同時,應更加注重旅客體驗,從旅客的感受出發提升產品與服務,給旅客的出行及購物帶來更好的體驗。
“從本質來看,機上上網、餐食預定、機上支付不僅僅是一種增值服務,而是改變了空中服務的模式,使空中不再是一個孤島的狀態。”該業內人士說。
該業內人士認為,機艙的空間封閉,加上以高端人士居多的旅客構架,航企發展增值服務有很大潛力。在高鐵衝擊和業內激烈競爭的背景下,未來誰能提供更多能滿足旅客需求的增值服務,提供包含吃、住、行、遊、購、娛一整條產業鏈解決方案的產品,誰就能在獲取更多市場份額上獲得先機。