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小米金玲:人工智慧時代 廣告如何不再讓人反感?

4月28日, 小米6公開發售, 憑藉著不俗的外觀和出色的配置, 獲得了不少粉絲的青睞。 與此同時, 小米之家世貿天階自開業後的熱度持續不減,

除最新發售的小米6外, 小米平衡車、小米電視、小米電飯煲、小米空氣淨化器等一系列產品也紛紛被搶購。

消費者會注意到, 隔一段時間小米就出一款新的智慧產品, 這不是突發奇想, 而是在小米在規劃中前進的步伐。 作為前瞻者的雷軍, 從2013年下半年, 就開始打造一個生態鏈佈局IoT(物聯網);2016年年底, 小米生態鏈上已經擁有了77家企業, 生態鏈企業整體銷售額突破100億元。 越來越多小米智慧硬體產品爭相面世並贏得廣泛好評。

在手機工藝、人工智慧、移動行銷三方面, 小米從來領先一步。 在人工智慧正在崛起的時代, 行銷迎來多重改變, 而小米也瞭解並且緊跟人工智慧時代的行銷變革。

小米MIUI廣告銷售副總裁金玲4月28日受邀參加2017GMIC全球移動互聯網大會,

並發表《人工智慧時代的行銷變革》主題演講。 在隨後的採訪中, 金玲為記者詳細介紹了小米行銷在人工智慧時代的探索和佈局。

人工智慧時代的行銷趨勢

人工智慧有四大基礎, 第一硬體能力;第二是軟體能力;第三是資料能力;第四是演算法。 在小米的佈局中, 這四大領域小米正在逐步深化並佈局。

在金玲看來, 在媒體變遷下, 資訊的對話模式發生了變化。 移動互聯網時代資訊是即時互動的, 到了人工智慧時代, 資訊的交互更加錯綜複雜, 從二維到了三維、甚至是多維, 可能牽一髮而動全身。

人工智慧時代的行銷, 又會有哪些趨勢呢?金玲分析, 主要體現在三方面:第一, 用戶需求個性化,

人工智慧意味著每個人都可以被滿足很多個性化的需求;第二個是場景化, 廣告的出現要貼合場景, 媒介也越來越豐富;第三是時效化, 要及時滿足用戶需求。

金玲認為, 小米雖然資料覆蓋量不是最大的, 但資料標籤足夠準確, 能深刻洞察小米用戶, 從而提升廣告的相關性。 小米在廣告的推薦上也越來越精准, 在用戶想要約會的時候, 可以提前告訴他哪裡有新開的餐廳, 有什麼新的電影。 為使用者提供所需的資訊, 當廣告被需要的時候, 便是它的價值所在。

人工智慧時代, 小米如何智慧行銷?

面對這樣的行銷趨勢, 小米結合實際、結合自身優勢和當下客戶需求推出了智慧行銷1.0解決方案, 第一是資料聯動, 第二是媒體聯動。

資料聯動對於廣告主的價值和意義在於, 能夠更深刻的洞察用戶需求, 更能比較準確的把廣告傳送給TA, 在合適的場景、合適的時間。 這就需要在資料厚度、資料維度以及資料精度三個具體層面做挖掘。 這也是未來各大公司要比拼的一項實力。

“媒體聯動的價值意味著在合適的時間, 合適的場景通過合適的方式向使用者提供更高效的服務。 ”她認為, 媒體聯動, 首先要具備全場景的覆蓋能力, 將用戶碎片化的時間重新整合。 然後要進行媒體打通, 這樣才可以實現跨屏, 更高效的追蹤用戶。 在手機原生APP上投放廣告能很好解決碎片化問題, 其中, 通過推送貼合用戶場景的廣告來平衡用戶體驗。

在行銷上,小米實現跨屏打通,而在硬體配合上,小米電視也正是打通OTT的關鍵所在。

OTT跨屏是當下的熱點,作為最重要的客廳互聯網設備,截止去年OTT家庭滲透率已高達36%,廣告規模也高達近10億人民幣。

金玲介紹,小米電視累計銷售終端1600萬台,啟動率高達85%,遠遠高於市場啟動平均值。另外,小米電視在外觀上極富設計感,同時,小米人工智慧電視系統——Patchwal拼圖牆,基於人工智慧深度學習技術視頻內容和廣告資訊推動都會更加精准。

“Patchwall不僅能為使用者推薦個性化的內容,還可以更精准的推送廣告,為廣告提供更契合的媒體環境,瀑布流和隨意變換的佈局也讓廣告展示更原生。”金玲介紹到,在PatchWall AI系統下,每個人的智慧電視都會變得不一樣。

小米行銷最新推出的行銷解決方案小劇場充分體現了媒體打通的優勢。 系統會追蹤使用者,實現素材高效展示。同時,對於多素材和有展示順序要求的客戶,小劇場也可以完全滿足,無論使用者以什麼樣的順序打開媒體,都能保證客戶的廣告素材按照要求的順序展示給使用者,並且同時實現去重和頻控。

“在人工智慧時代,廣告會成為使用者需要的商業資訊,廣告不再被人反感,這是每一個廣告人要努力的方向。”

在行銷上,小米實現跨屏打通,而在硬體配合上,小米電視也正是打通OTT的關鍵所在。

OTT跨屏是當下的熱點,作為最重要的客廳互聯網設備,截止去年OTT家庭滲透率已高達36%,廣告規模也高達近10億人民幣。

金玲介紹,小米電視累計銷售終端1600萬台,啟動率高達85%,遠遠高於市場啟動平均值。另外,小米電視在外觀上極富設計感,同時,小米人工智慧電視系統——Patchwal拼圖牆,基於人工智慧深度學習技術視頻內容和廣告資訊推動都會更加精准。

“Patchwall不僅能為使用者推薦個性化的內容,還可以更精准的推送廣告,為廣告提供更契合的媒體環境,瀑布流和隨意變換的佈局也讓廣告展示更原生。”金玲介紹到,在PatchWall AI系統下,每個人的智慧電視都會變得不一樣。

小米行銷最新推出的行銷解決方案小劇場充分體現了媒體打通的優勢。 系統會追蹤使用者,實現素材高效展示。同時,對於多素材和有展示順序要求的客戶,小劇場也可以完全滿足,無論使用者以什麼樣的順序打開媒體,都能保證客戶的廣告素材按照要求的順序展示給使用者,並且同時實現去重和頻控。

“在人工智慧時代,廣告會成為使用者需要的商業資訊,廣告不再被人反感,這是每一個廣告人要努力的方向。”

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