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攜程入選工信部優秀大資料服務平臺 四大優勢推動旅遊智慧化

中新網3月17日電 近日, 攜程旅遊資料服務平臺連續通過三輪評審, 成功入選工業和資訊化部的“大資料優秀產品、服務和應用解決方案”。 據瞭解, 該平臺聚合了攜程集團多項旅遊行業資料, 對內服務集團各業務線、對外服務各地旅遊企業、政府機關、中央部委、及央地媒體, 成為國內最具影響力的旅遊業大資料服務平臺。

隨著社會和經濟的發展, 旅遊業已成長為世界經濟中發展勢頭最強勁和規模最大的產業之一。 據世界旅遊業理事會預計, 到2020年, 全球國際旅遊消費收入將達到2萬億美元。

然而, 傳統旅遊業的諸多痛點也在制約著行業的發展壯大,

如細分行業需要整體化運營發展、傳統手段下監管和統一規劃難度過大、公眾旅遊需求多元化等等。 因此, 傳統旅遊業需要一個具備全域性的大資料平臺提供助力, 攜程旅遊資料服務平臺由此應運而生。

據攜程資料研究中心總監于磊介紹, 平臺聚合了集團內資料和旅遊行業相關資料, 其基礎平臺核心技術每天能夠處理150億條資料, 100TB的即時資料。 值得關注的是, 該平臺運維了超大規模Hadoop集群, 存儲著數百PB的行業內資料, 其服務平臺更聚合了全球1800萬旅遊行業POI, 還包括團隊遊線路超過300萬, 單航線路超過1.5萬條;旅遊相關圖片超過于1億張;超過2.5億的使用者行為資料、訂單資料和使用者畫像資料。

以此為基礎, 攜程旅遊資料服務平臺能夠為旅遊行業提供四大助力:第一, 個性化精准行銷平臺服務, 在提升使用者旅行導購體驗的同時, 也為各旅遊企業提升數倍行銷ROI;第二, 客流預測與預警服務, 能有效引導公眾錯峰出行, 避開擁堵, 並提升景區資源利用率;第三, 行業服務品質監管服務, 提升對地方旅遊企業服務品質的監管技術和力度, 及時制止惡性事件;引導公眾選擇優質旅遊服務, 引導企業提升服務品質;第四, 景點競品分析服務, 促進各地旅遊專案規劃的合理佈局, 避免惡性競爭。

上海交通大學大資料智慧分析領域專家曹健教授指出, 攜程即時化大資料平臺針對構建個性化、智慧化線上旅遊服務的需要,

提供了強大的處理能力和演算法模組, 能夠滿足上億用戶和數萬家相關企業的服務請求, 在架構、技術和應用成效上都具有先進性, 對於業界、特別是大資料的應用企業具有普遍的參考意義和價值。

據悉, 攜程旅遊資料服務平臺已經能夠服務54類旅遊場景, 產生年化毛利潤1.17億元。 攜程旅遊資料服務平臺作為行業先驅, 正以資訊化帶動旅遊業向現代服務業轉變, 利用資料數量、維度與廣度, 綜合分析各類資訊, 以最優的分配原則進行旅遊業的資源配置。 同時, 借助大資料之手, 實現旅遊者、景區、服務商三方共贏, 共同推動旅遊業向縱深發展, 讓遊客出現更加方便、智慧。

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