工作
在職場的溝通中， 如果大家總是能積極配合、相互理解， 那當然是再完美不過了。 然而現實生活中誰都難免碰到難纏的客戶，
假如你是一個專案經理， 你跟大家溝通過多次， 每週五下班前要把資料分析發給你， 這樣你才能把匯總分析發給你的老闆。 然而連續三周， 都有同事沒把資料及時給你， 害得你加班不說還被老闆說。 遇到這樣的狀況， 你怎麼辦？
很多人看到這個問題， 都馬上反應說， 那還用問？寫郵件繼續催啊， 並且抄送老闆！有用嗎？肯定。 有效嗎？不一定。
說有用是因為當同事看到老闆在CC（抄送）列表上， 為了怕挨駡， 肯定會急著儘快處理這件事了。
但這樣有意思嗎？哈佛商業評論的一篇文章中， 作者做了很多調查研究後發現， 如果你發給同事的郵件經常抄送給老闆， 那麼團隊之間的信任度就會降低很多。
你有沒有想過， 一言不合就抄送老闆， 你寫的不是郵件而是子彈！
首先， 未來有一天， 專案之後有什麼事情需要他們的， 還願意幫你麼？
其次， 團隊成員之間的信任感下降， 將影響到工作環境和成員的心理安全感， 而心理安全感將直接影響工作效率。
最後， 從老闆的角度來看， 如果每件事情都需要他的介入才能搞定， 是不是會覺得你的工作能力有問題呢？老闆之所以是老闆， 他們個個都比猴還精， 除非到了萬不得已， 他們才不想把自己捲進去。