印尼數位化客戶服務平臺Bornevia於近日宣佈, 該公司將於2017年4月底開始關閉其軟體服務。
該創企在致客戶的一封信中表示, 公司停止運營主要是因為其投資者決定進行資產清算,
關閉平臺之後, Bornevia為付費客戶提供兩個選擇:一是轉移至美國數位客戶服務平臺Zendesk, 二是遷出使用者資料。
該創企還表示, 它將按比例退還所有按年訂閱用戶的費用, 至於按月訂閱的用戶, 公司表示將持續提供服務至四月。
Bornevia平臺成立於2014年, 由Benny Tjia和Tjiu Suryanto聯合創立。 它在2015年1月從投資人East Ventures 和Beenos Partners手中獲得A輪融資, 具體細節一直沒有對外披露。
那時, Bornevia正經歷了一次業務轉型, 從一個寬泛的平臺工具轉化成為特定的跨職能團隊提供服務的平臺。
進入2017年之後, 印尼有幾家創企相繼倒閉。 在遊戲工作室 Agate Jogja宣佈停止運營後不久,
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