東莞陽光網訊記者從常平消委分會瞭解到， 2016年， 常平消委分會通過創建消費維權服務站、評選文明誠信經營戶、向相關職能部門移交違法線索、打擊侵犯消費者合法權益違法行為等多種方式， 有效維護了轄區消費秩序， 營造了安全放心的消費環境。
2016年， 常平消委分會（含工商部門）共受理消費者投訴930宗（同比增長82%）， 成功調解632宗， 調解成功率為68%， 涉及消費金額227.1萬元（同比增長19%）， 為消費者挽回經濟損失195.2萬元（同比增長26%）。 其中， 網購類投訴93宗， 成功調解57宗， 調解成功率為61.2%。
隨著消費維權意識的提升， 2016年常平鎮消費投訴、舉報數量繼續增長，
2017年， 常平消委分會將繼續做好消費維權工作， 在加強業務培訓、加強對消費投訴線索的處理、強化網路消費領域監督、開展消費教育引導、加強對消費維權服務站的指導五方面狠抓落實， 積極配合職能部門開展打擊侵犯消費者合法權益的有關工作， 著力促進行業自律， 推動經營戶誠實守信， 遵守商業道德， 全力營造安全放心的消費環境。
