按：本文摘自本人新書《這才是美軍》（中將王洪光、名家戴旭連袂作序推薦）。
管理者有時候會遇到一種叫人頭疼的部下——大錯不犯， 小錯不斷。 這種人大概在各行各業都有， 不然2014年8月20日的《新華每日電訊》幹嘛刊載專題文章《“大錯不犯小錯不斷”， 這類幹部咋管？》
對這種人， 重罰吧， 錯誤程度夠不上；不罰吧， 又是在縱容。 咋辦？來看看美軍有什麼招。
美軍
以美國海軍軍官學校為例，
錯誤一般分A、B兩級。
A級屬嚴重違紀， 比如撒謊和違紀等。 犯了這類事， 不可能大事化小， 小事化了， 而必須向“領導”報告， 包括學員隊隊長一直到校長。 至於懲罰措施， 最嚴重的是開除。
沒有人笨到故意去觸A級這根紅線。 那麼， B級這條線就可以隨便碰？
B級為“輕微違紀”， 內容就太豐富了， 簡直到了瑣細的程度， 包括在沒有授權的地方學習、不系紐扣、不敬禮、食堂裡不講禮節、執行命令慢、關燈後又開燈等。
“量化”是科學務實的策略
兩個字——“量化”。
學員犯一次B級錯誤就記錄一次， 如果超過規定次數， 那就對不起了， 還是會被開除。 美軍這樣做， 自有其背後的理念[1]：
“一名學員犯一系列的小錯誤說明他軍事素質差，
如果我軍有這種“大錯不犯， 小錯不斷”的人， 又是如何處理的呢？
兩個字——“教育”。
不過， 教育的結果往往是“屢教不改”。 然後呢？基本上就沒招了， 只要不往大錯發展， 就睜隻眼閉隻眼吧， 反正“鐵打的營盤流水的兵”， 忍2年打發走就是了。
為什麼不學習美軍的“量化管理”？有人可能會為自己辯護說， 以前不知道嘛。 其實， 只要注意觀察和思考， 也能從其他細節中得到啟示。 比如， 男人一般都愛看足球， 足壇有個規矩， 就是“兩黃變一紅”， 禁賽一場， 下一輪不得上場。 足壇和軍界雖然是截然不同的兩個領域， 但“量化管理”的理念卻沒有門戶之別。 足壇上的紅牌就是美軍的A級，
“黃牌累計變紅牌”的量化理念
同樣面對“大錯不犯， 小錯不斷”的人， 美軍搞“量化管理”，
在下認為， “性善論”和“性惡論”都跑偏了， 人其實“一半是天使， 一半是魔鬼”。 理想的目標， 是用教育把天使放出來， 用管理把魔鬼關進去。
別誤會， 我不是說解放軍只有教育， 沒有管理。 不過， 我軍的管理更多是一種經驗式、粗放型管理， 只關住了那些犯大錯的人， 而不斷犯小錯的人則騎牆在籠子的兩根鐵柱子之間， 進出自如。 如果能借鑒美軍的量化管理， 縮短鐵柱子之間的距離， 讓所有人都無空子可鑽， 才能真正實現“規之以矩”。
附：本文摘自本人新書《這才是美軍》（中將王洪光、名家戴旭連袂作序推薦）。
這才是美軍 ￥23.8 購買
注釋：
[1] 楊暉：《論軍事管理革命》，北京：軍事誼文出版社，2012年，第35頁。
附：本文摘自本人新書《這才是美軍》（中將王洪光、名家戴旭連袂作序推薦）。
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注釋：
[1] 楊暉：《論軍事管理革命》，北京：軍事誼文出版社，2012年，第35頁。