客戶的需要是什麼？並不是遠端遙控， 也不是美輪美奐的操控介面， 而是與生活密切相關的安全、健康、舒適， 更好的居家體驗， 更高效的利用， 更節能， 更環保。
要讓客戶接受並喜歡智慧家居， 我們的產品必須抓住使用者的痛點需求。 當前的智慧家居產品或系統並沒有滿足客戶的內在需求。
我們就是這樣， 當你能說話辦一件事情的時候， 你絕對不會走過去。
而現有的智慧家居集成系統往往價格高企， 而且需要大量的安裝、集成、佈線等複雜的工序， 完成之後又需要大量的維護成本， 在產品之余還要投入大量的額外成本。
從背景、技術、產業形勢和產品體驗的介紹， 大家可能也看出， 國際與國內智慧家居標準尚未建立， 各自為戰的陣營割裂了智慧家居行業。
客戶購買智慧家居產品或系統時， 因為技術和施工的複雜性， 需要投入大量的時間和精力來處理購買。
由於使用的人少無法提取大眾的使用情況， 廠家只好閉門造車， 使得產品並不智慧， 智慧家居不智慧用的人就更少了。
如何讓家裡的老人也會簡單方便的學會使用， 這才是真正的智慧。