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煙臺銀行海陽支行舉辦3·15系列活動 構建和諧、綠色的金融消費環境

大小新聞-今日海陽記者 呂嬌娜

通訊員 辛超

為進一步提高金融消費者的權責意識和風險意識, 助其自覺遠離和抵制非法金融業務活動, 構建和諧、綠色的金融消費環境, 10日~15日, 煙臺銀行海陽支行各營業網點分別在東村大集、老年大學、市區沿街商鋪等處舉行了一系列“3·15消費者權益保護”金融知識進萬家活動。

“提高服務水準、維護金融消費者權益是我們金融機構履行社會責任的重要舉措。 今後, 支行將繼續開展‘金融知識面面觀’等相關宣傳活動, 普及防假幣、防金融詐騙知識, 最大程度地為廣大消費者服務。

”支行有關負責人表示, 今年3·15期間, 支行通過網點公示消費者投訴處理機制, 普及金融消費知識。 公示內容主要包括該行投訴電話、投訴管道、投訴處理流程及消費者的申訴路徑等, 確保客戶維權通道暢通。 同時, 通過員工培訓、營業廳內發放宣傳頁等方式, 對廣大消費者進行反假貨幣、銀行卡消費、帳戶安全等金融知識的安全宣傳, 受到了不同行業、各年齡階層消費者的一致好評。

近幾年, 煙臺銀行海陽支行對消費者權益保護工作一直常抓不懈, 秉承“融通共贏, 惠澤社會”的經營理念, 全心全意服務於地方經濟和當地百姓。

責編:小華

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