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我愛我家:滿足客戶多元化需求讓居住更美好

中國建設報記者 肖正華 北京報導

行走在北京、上海、杭州、天津等全國15個大中型城市, 獨具特色的我愛我家實體門店隨處可見,

數以萬計的城市年輕白領陸陸續續光顧我愛我家, 通過我愛我家提供的線上線下一體化的專業化的城市房屋租賃、買賣等居住綜合服務, 在其工作和生活所在的城市找到了理想中的居住之所。

也許在很多人的初淺印象裡, 我愛我家只不過是一家專注於房屋租賃及買賣代理的仲介公司, 其實不然。 走過17年的艱苦創業歷程, 面對“白銀時代”行業及市場形勢的急劇變化, 我愛我家早就開始加速轉型升級及自我革新, 現正全心致力於“居家綜合服務平臺”的打造, 以滿足客戶多元化的居住需求。

“市場形勢在變, 廣大消費者的需求也在變。 一直緊跟市場發展趨勢的我愛我家, 早已發展成為國內知名的國際化房地產綜合服務企業,

我們擁有我愛我家、相寓、偉業顧問、匯金行、海外有家等多個在行業內知名的專業服務品牌, 可以為政府機構、投融資機構、學術研究機構、房地產開發企業以及廣大以年輕白領為主的個體消費者, 提供線上線下於一體且涵蓋房地產全產業鏈的綜合性平臺服務。 面對未來, 我們還將繼續深化轉型與創新的步伐, 進一步踐行行業品牌企業的社會責任, 進而為市場及廣大消費者創造價值, 讓居住更美好。 ”4月28日, 偉業我愛我家集團副總裁胡景暉接受到訪的中國建設報記者獨家專訪時介紹稱。

服務模式多元化加速

近年來, 隨著“去庫存”成為中國房地產行業備受關注的熱點話題, 如何提升存量資產價值、盤活存量房、加速存量房的去化成為相關企業必須直面的核心命題。

針對房地產經紀行業而言, 存量房的增多既是機遇也是挑戰:一方面意味著有了更多的房源, 另一方面消費者的選擇的餘地也多了。 更為重要的是, 隨著經濟生活水準的提高, 人們更多是在關注居住消費的品質, 更多希望購買到除房屋本身之外的綜合性服務。

“事實的確如此, 這也是時代和行業發展的必然趨勢。 為此, 我愛我家無論是市場諮詢、樓盤代理、新房交易、二手房經紀、房屋租賃、住宅資產管理, 還是商業地產管理、海外房產交易等, 都在加速服務模式的多元化創新, 盡最大可能為客戶提供其所需要的產品及服務。 ”胡景暉表示。

為了給創業17年來積累的所有客戶提供關注居住及資產管理的更多選擇,

除了一如既往進行全國化市場佈局外, 我愛我家一直在不斷進行經營管理思路的調整, 同時也在積極拓展新的服務模式和業務產品線。

其中, 2003年, 我愛我家在業內率先建立“5i5j網站、門店、呼叫中心”三網合一式企業發展模式; 2008年, 我愛我家創建了中國房地產經紀網路新標準——我愛我家官網5i5j.com, 全國上千家網店同步開張;2014年, 我愛我家創建“海外有家”成為國內首家啟動海外業務的大型品牌經紀機構;2015年, 我愛我家將旗下房屋管家業務全面升級為房屋資產管理業務, 並推出全新品牌“相寓”, 同時創立“匯金行”, 致力於打造新房整合行銷平臺……

探索全生命週期服務

對於一個已經在全國15座大中型城市擁有分公司, 共計2215家社區連鎖門店, 在海外50個國家和地區有業務網路, 在房屋資產管理方面積累了16年實戰經驗, 在新房代理服務方面有23年經驗積累的我愛我家而言, 不僅僅在產品和業務創新上實現了突破, 還同時實現了從單一產品銷售到全生命週期服務的跨越。

“在我愛我家,我們可以為廣大消費者提供首次租房到改善型租房,從首次買房到置業升級,從房屋資產管理到海內外資產配置等房地產及居住消費全生命週期的服務。”胡景暉還表示,作為核心業務的“房地產交易”未來將繼續成為公司的基礎和入口;“房屋資產管理”將成為公司打造最佳體驗居住服務平臺願景的載體和突破口;“海外置業服務”則將成為公司全新的業務增長點。

房屋租賃、二手房、新房、資產管理、海外置業、商業地產、社區生活服務…..我愛我家圍繞業主跟客戶的各方面消費需求,正在全方位探索全生命週期服務模式,並與行業上下游企業頻繁牽手合作,致力於構建“開放、共用、共贏”的行業生態圈。

“無論是我們的城市加盟商,還是被我們收購的同行以及更多合作夥伴,我們都希望能一起打造一個能夠承擔更多社會責任、創造更多就業機會及市場價值的平臺,為市場及客戶提供更多更好的產品及服務,和客戶、政府、媒體等有關方面一起推動房地產經紀行業的規範、健康、可持續發展,為這個行業健康和諧的生態圈構建貢獻應有力量!”胡景暉表示。

為讓全生命週期服務模式更好地落地,我愛我家在企業經營管理上執行的是業務多元化+城市管理一體化理念,每個城市的總經理同時負責各條產品線及業務線在當地的落地,打破了之前由於業務統籌分割帶來的弊端,促進了區域資源的整合,也大大提升了經營管理效率。

同時,伴隨著互聯網+時代的到來,我愛我家從未停止過對“房產互聯網+”的探索與推進。從強強聯手到資源整合,從資本合作到產業鏈融合,在整個行業深度“觸網”的進程中,“互聯網+”已經成為該公司不斷轉型升級、健康持續發展的驅動力之一。

比較突出的案例是脫胎于偉業我愛我家集團旗下運營了17年之久的房屋資產管理品牌——相寓攜手百度雲生態系統,從AI、地圖、聯盟、手助、房產等角度出發,基於互聯網技術為相寓提供了全新的地圖找房服務解決方案,同時還攜手芝麻信用、房司令等互聯網金融企業進行跨界融合,緊密結合了金融理財、生活消費與用戶需求,形成了完整的產業鏈條,創新性的開啟了基於信用和互聯網金融的信用租房全新模式。

“在我愛我家,我們可以為廣大消費者提供首次租房到改善型租房,從首次買房到置業升級,從房屋資產管理到海內外資產配置等房地產及居住消費全生命週期的服務。”胡景暉還表示,作為核心業務的“房地產交易”未來將繼續成為公司的基礎和入口;“房屋資產管理”將成為公司打造最佳體驗居住服務平臺願景的載體和突破口;“海外置業服務”則將成為公司全新的業務增長點。

房屋租賃、二手房、新房、資產管理、海外置業、商業地產、社區生活服務…..我愛我家圍繞業主跟客戶的各方面消費需求,正在全方位探索全生命週期服務模式,並與行業上下游企業頻繁牽手合作,致力於構建“開放、共用、共贏”的行業生態圈。

“無論是我們的城市加盟商,還是被我們收購的同行以及更多合作夥伴,我們都希望能一起打造一個能夠承擔更多社會責任、創造更多就業機會及市場價值的平臺,為市場及客戶提供更多更好的產品及服務,和客戶、政府、媒體等有關方面一起推動房地產經紀行業的規範、健康、可持續發展,為這個行業健康和諧的生態圈構建貢獻應有力量!”胡景暉表示。

為讓全生命週期服務模式更好地落地,我愛我家在企業經營管理上執行的是業務多元化+城市管理一體化理念,每個城市的總經理同時負責各條產品線及業務線在當地的落地,打破了之前由於業務統籌分割帶來的弊端,促進了區域資源的整合,也大大提升了經營管理效率。

同時,伴隨著互聯網+時代的到來,我愛我家從未停止過對“房產互聯網+”的探索與推進。從強強聯手到資源整合,從資本合作到產業鏈融合,在整個行業深度“觸網”的進程中,“互聯網+”已經成為該公司不斷轉型升級、健康持續發展的驅動力之一。

比較突出的案例是脫胎于偉業我愛我家集團旗下運營了17年之久的房屋資產管理品牌——相寓攜手百度雲生態系統,從AI、地圖、聯盟、手助、房產等角度出發,基於互聯網技術為相寓提供了全新的地圖找房服務解決方案,同時還攜手芝麻信用、房司令等互聯網金融企業進行跨界融合,緊密結合了金融理財、生活消費與用戶需求,形成了完整的產業鏈條,創新性的開啟了基於信用和互聯網金融的信用租房全新模式。

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