買了保險, 出了相關事故, 向保險公司報案、索賠都千萬別拖延, 否則保險就真的白買了!
為什麼這麼說?因為保險公司對事故的判定十分複雜,
什麼時候報案算及時報案?什麼時候索賠, 算及時索賠呢?下面我們再分別瞭解一下。
一、什麼時候算及時報案?
不同險種、產品, 對於及時報案的規定都會有差異, 有些會注明明確時間, 有些則是規定“及時通知”。 大家可以翻開相應的保險合同, 劃好時間重點哦。
(1)壽險
常見規定要求發生保險事故10天之內通知保險公司 。
(2) 重疾險
發生保險事故10天之內通知保險公司。
(3)意外險
因為意外本身屬於突發事件, 對險情的認定需要短時間內進行(尤其是意外致死), 所以意外險的報案時間, 一般會明顯短於其他險種,
(4)醫療險
一般要求發生保險事故10天之內通知保險公司。
理賠時建議先把所有發票(紀錄、診斷書)複印留檔, 以免向醫保報銷時, 遞交了原件, 影響後續的醫療險理賠。 有些醫療險僅要求及時通知, 不過理賠時最好提前打電話與客服進行溝通確定報案時限和具體材料。
關於醫療險的理賠, 還有一個對保戶比較有利的期間規定, 不過不是每款產品都有, 需要好好淘淘才能找到。 這個期間就是“醫療延伸期”。 假如你生病住院, 住院的時間超過了保險期間, 有些人性化一些的保險產品就會設有一個30~90天的額醫療延伸期, 在這個期間, 你住院不用自掏腰包啦。
二、什麼時候算及時索賠?
如果說報案時效只是“可能”影響到賠付, 那索賠時效是“一定”會影響到你的賠償問題。 索賠時效關係到個人的保險給付請求權, 是由保險法直接規定的, 所以不會出現各家公司說法不一的情況。
保險法統一規定, 索賠時效從被保險人或受益人知道或應當知道保險事故發生日起算, 人壽保險的索賠時效為5年, 其他險種一般為2年, 如果超過這個時間, 保險公司有權拒賠。 如果理賠結果不滿意, 消費者要提起訴訟, 也應該要在這個時間內提起。
因此, 有拖延症的人要當心了。 不過, 這個索賠時效也會中止、中斷或者延長, 具體案例要具體分析。
關於索賠時效, 在其他各個國家的保險法中都有類似規定,
所以如果自己投了什麼保險, 最好告知自己的家人, 避免出現過了時效, 才發現有保險沒有申請理賠的情況哦。