企業在辦理400電話的時候， 有必要對400電話進行一定的瞭解， 包括400電話辦理時所需的費用、功能以及400電話後臺操作， 都需要經過瞭解。 企業只有對400電話有詳細的瞭解後， 才能更好的利用400電話自帶的功能為企業提供便利。
優音通信的400電話還有很多功能供企業使用， 比如400電話的彩鈴功能、通話錄音功能、還有主被叫分攤計費等等;企業在使用400電話的過程中都可以使用， 400電話集各項優勢于一身， 成功打敗傳統的固定電話， 讓企業的發展更加順暢。
簡單介紹幾項優音通信400電話的功能：
客戶撥打企業400電話， 在接通等待時會收聽到由專業播音員通過錄音棚為企業量身定制的彩鈴歡迎詞， 這樣不僅讓來電客戶在等待的時間裡可以欣賞美妙的音樂， 而且還可以向客戶介紹公司的產品、服務、企業文化等,帶給客戶簡單、溫馨的問候， 可以說是企業的有聲名片。
通話錄音
IVR語音瀏覽
客戶撥打企業400電話時， 會先聽到一段提示語音,系統會根據客戶的按鍵選擇， 自動將來電轉接到相應部門， 也可以轉接到語音信箱、傳真以及企業介紹錄音。 IVR智慧語音瀏覽是企業呼叫中心的常用功能，
優音通信400電話作為虛擬機器可以和企業內部的固定電話以及移動手機進行綁定，
這樣消費者在撥打企業服務熱線的時候就不會出現占線的問題，
企業再往後的發展中，
如果要進行搬遷，
企業的400電話也不會受到任何影響，
只需將綁定在400電話下的固定電話以及移動手機進行更換就可以，
這樣就不會有任何問題出現。