5月3日， 天津市委市政府召開學習宣傳王娜同志事蹟座談會， 號召全市黨員幹部認真學習王娜同志先進事蹟， 並就在全市深入開展向王娜學習活動進行部署。
在國家信訪局組織的全國十名“最美信訪幹部”評選中， 天津市國土資源和房屋管理局信訪處副處長王娜同志榮獲“最美信訪幹部”榮譽稱號。 王娜三十年如一日， 用堅定的理想信念、崇高的奉獻精神和愛崗敬業、勇於擔當的工作作風， 協調解決了大量疑難複雜信訪事項， 切實維護了人民群眾的合法權益， 在平凡的信訪工作崗位上忠誠踐行了黨的宗旨。
天津市委市政府要求， 有關部門要認真總結王娜同志先進事蹟， 組織開展好學習宣傳活動。 全市各級信訪幹部要以王娜為榜樣， 牢固樹立以人民為中心的發展思想， 忠實履行“為黨分憂、為民解難”的神聖職責， 充分發揮信訪工作密切聯繫群眾、化解矛盾糾紛的突出作用， 更好地維護社會大局穩定、服務天津經濟社會持續健康發展， 以優異成績迎接黨的十九大勝利召開。