故宮7月將全面試行網路售票 你贊成嗎？

內容提要：近日， 故宮博物院召開新聞發佈會， 院長單霽翔稱， 擬在今年第四季度(10月下旬起)， 取消現場售票， 實行全網路售票參觀， 最終實現“分時段售票、分時段參觀、有效控制觀眾流量”。

天津北方網訊：近日， 故宮博物院召開新聞發佈會， 院長單霽翔稱， 擬在今年第四季度(10月下旬起)， 取消現場售票， 實行全網路售票參觀， 最終實現“分時段售票、分時段參觀、有效控制觀眾流量”。 取消現場售票， 全部使用網路售票， 那對於不會上網的老年人咋辦？你支持嗎？

故宮是備受遊客鍾愛的景點， 無論是中外遊客， 到了北京必去故宮。 但在這樣的熱情之下， 現場購票為主、對參觀人數不加限制的模式， 卻可能帶來一個“多輸”的局面：購票排隊時間過長、景點內人山人海， 都大大影響旅遊體驗；過多的遊客數量， 對於故宮文物的保護也是一大考驗。 實施網路售票之後， 將限流與預約升級到資訊化操作的軌道上，

對遊客而言更加一目了然， 也能提前妥當安排好自己的行程， 值得點贊。

當然全網路售票需要一個被公眾接受的過程。 對習慣於使用網路的年輕群體來說， 這樣的接受過程可能很短暫。 但對於老年人群體、不熟悉網路的人群來說， 這個習慣過程就要長一些了。 故宮博物院院長單霽翔說， “有些老人不上網， 但是好容易來一次故宮， 我們也會給他放行。 ”不過， 對此故宮也做出了有針對性的補充， 將在長達3個月的過渡期間現場設置網路預約説明視窗， 而即便在全網路售票實施之後， 也會為老年人等特殊群體啟動綜合服務視窗。

短評：不同的售票途徑才是比較好的方案

小編承認，

故宮互聯網化的成績是有目共睹的。 近年來， 故宮博物院利用自身優勢， 開發周邊文創產品， 成為全國不少同類景區學習效仿的對象。 故宮取消傳統售票視窗無疑是其互聯網化的進一步深入。 對於可能出現的問題想必故宮方面早已做好預判和準備工作。 “門票全部網售”會成為未來景區的售票模式嗎？我們拭目以待。 (“津雲”—北方網編輯鄭津)

取消現場售票， 不會上網怎麼辦？

@尋竹tas：可以借鑒火車站、地鐵站啊。 火車站都是視窗+網上購票並存的方式， 地鐵站設置有自動售票機。 另外， 還可以通過客服電話預約， 然後去自動櫃員機付款買票。

@Lean：確實存在一些特殊群體， 他們可能沒有線上支付能力又無法找到其他人幫助購票。

希望故宮在運用網路購票的同時， 也能保留一些人工售票的視窗。

網路購票， 如何保證機會公平？

@小世界Xx：不妨網路和傳統售票“兩手抓”。 同時， 在大型節假日期間， 景區還可以聯合運營商即時發佈售票情況， 實現景區資訊的及時傳送。

@諸葛茹：現在好多旅遊景點都在實行網路提前售票， 但是像故宮這麼受遊客青睞的景點， 應該考慮一下不同遊客的購票行為習慣和實際情況， 對不同人群提供不同的售票途徑才是比較好的方案， 不應該一刀切。