文|車錦文
![](/images/lazyload.gif)
韓靈通, 創辦學校之前是一名鋼琴老師。 他在1999年創辦了瀘州靈通培訓學校。 現在, 靈通培訓學校在四川瀘州和宜賓有12家分校,
瀘州靈通培訓學校的生存法則是韓靈通經過非常慘痛的經歷後, 重新思考後摸索出來的。 那段痛苦的經歷, 讓韓靈通在長江邊坐了4個月, 幾次都有跳進去的衝動。
而瞭解了靈通培訓學校的生存法則後, 會從中看到一些熟悉的影子, 比如教師收入分成制, 比如教育綜合體。 只不過, 瀘州靈通培訓學校的實踐時間要早一些。
一次痛極了的背叛, 韓靈通在長江邊坐了4個月
瀘州靈通培訓學校第一所學校創辦於1999年, 到2007年時有6家學校。 中間雖然也經歷了一些困難, 總體來說還比較順利。 但是, 2007年初的一次經歷,
2007年2月份, 靈通學校有6家分校區, 其中3家是盈利的, 3家是新開不久, 處於虧損狀態。 韓靈通負責3個新開校區, 一位常務副校長負責3個成熟校區。
2月的一天早上, 韓靈通突然接到一位元兼職老師的電話:韓校, 學校好像不對勁, 因為沒有一個人上課。 問老師, 說都辭職了, 學生也都去了別的學校。
韓靈通接到這個電話後, 第一反應是出事了:這位老師所在的校區是創辦多年的成熟校區, 老師都辭職這麼大事我怎麼不知道?
他立刻向那位常務副校長打電話求救:我聽說這個學校老師都辭職了, 也沒有學生來, 肯定出事了, 你快來, 我們一起商量一下怎麼辦。
打完電話,
快到自己校區的時候, 韓靈通沒有立刻進去, 先走到了旁邊新開的學校。 進門第一眼就懵了:原來校區的前臺坐在這家新開學校的前臺位置。 再往裡走, 更讓韓靈通震驚、憤怒的一幕出現了:他求救的那位常務副校長正在辦公桌前數錢。
“自己求救的物件竟然是這個事情的主謀?自己剛才還打電話向他求救?”
最後當韓靈通走到自己的學校, 發現了讓他有些絕望的事情:自己校區所有有文字的紙張全被燒掉了, 一張都沒留下。
據韓靈通描述:當時靈通學校的所有材料都是紙質的。 學生的資訊、排課表、課程內容全都被燒了。
韓靈通將這位常務副校長的行為稱之為“背叛”。 也正是“不留一張有字紙”的決絕做法, 瀘州市當時很多人, 包括非教育培訓行業的人, 都關注著這件事的走向。
很快, 韓靈通將那位常務副校長告上法庭。 雙方在法庭上唇槍舌劍, 為了打贏這場官司, 甚至在法庭上發毒誓證明自己。
可是, 無論如何, 學校還需要繼續開下去。 面對老師和學生全部出走這樣的慘狀, 為了鼓勵學生回來上課,
那一年, 靈通培訓學校全面虧損。
![](/images/lazyload.gif)
超扁平化層級, 積分制管理, 如何組成靈通學校新生存法則?
儘管打了官司, 學生也回來了一部分, 可是這樣的打擊, 讓韓靈通在長江邊坐了4個月, 有好幾次都有跳進長江的衝動。
那4個月,韓靈通一邊消解這件事情帶來的痛苦,一邊思考如何避免類似的問題再次出現。
首先是,引進教育資訊化,所有的資訊全部“上網”,電子化的形式存儲、使用,線上辦公系統。
最重要的改革是,韓靈通決定採用“積分制”管理。
首先,變革整個學校的管理層級,分校不再設立分校校長一職,由總部直接管理。不僅僅是沒有分校校長一職,連行政人員都做出明確規定:1000人以內的校區,配備一名行政人員;1500人的校區,配備2名行政人員;2000人的校區,配備3名行政人員。
目前,靈通培訓學校總部7人,其中的4個人還要日常上課。
那校區平時招生、運營怎麼進行?各種教學支援類的工作誰來負責?
“所有的工作都是由老師自己進行。”韓靈通答道。
據韓靈通介紹,平時招生的工作,根據老師工齡不同,有調整。靈通培訓學校3年工齡以上的教師,招生由自己負責。3年工齡以下的教師,招生由學校幫助進行。靈通培訓學校現有的教師中,6年以上工齡的教師有140多名,10年工齡的有60多人。
招生都是通過線上或者家長推薦。
“學校發的任何東西,老師都要轉發。同時老師注意培養自己的核心家長。核心家長的共同特點是,有較大影響力,非常關注自己孩子的。我們很少去街上發傳單。現在有1.3萬名學生,每年至少要有20%-30%的增長,如果都要發傳單或者市場行銷,那成本太高了。”韓靈通說道。
韓靈通舉例稱,有一位英語老師,她的課程是在每年7月份結課。讓已經上過課的家長,推薦一個30人的班課,現在已經滿班了,就等著開課。
招生後,所獲收益,由老師與學校進行分成。學生費用交上來後,學校先提取管理和運營等正常開支,剩下由教師和學校分成。
但是,如果老師能夠自己招來學生,就可以自己出去單幹,為什麼還要繼續在靈通培訓學校?
這裡就要提到“積分制管理”。為了避免“教師出走”的情況再次發生,韓靈通認為,除了管理扁平化,及時瞭解每個校區的最新動態之外,還要提高教師的離職成本。
教師收入採取分成,並不是費用交上來之後立即發放,而是需要延遲一段時間。這樣,每當老師在打算離職時,都會因為那筆獎勵而有所顧慮。而且,工齡越長,積分越多,分成越多。
現在靈通培訓學校英語組有30多個老師,20多個老師一年薪資在15萬以上。這個收入在瀘州算是高收入。
第二,靈通培訓學校目前的培訓內容,既包括了藝術培訓,也包括了英語、數學這樣的文化課。很多家長報名是多個學科交叉,靈通學校在排課時也考慮到這一點。
教師出去單幹,只能帶一門課,其他課需要找其他老師,成本會增加,家長也會對教師有意見。
收入採取分成制,教學內容上,藝術教育與文化課結合,超扁平的管理層級,正是上述規則的設置,每一位老師在工作時都非常努力,因為關乎自己的切身利益。
而其中的每一個點,其實都還可以做很多深入精巧的設計,對於韓靈通而言,沒有那麼多模式的限制,完全就是根據實際需求不斷去做調整,適應市場。
比如,靈通培訓學校既有藝術培訓,也有文化課培訓,是因為家長週末需要在不同機構往返很疲憊,而且瀘州這樣的小城市,多品類經營效率更高。這一點與一線城市的“越細分越好”的特點完全不同。
除此之外,靈通培訓學校在報名高峰期,不接受老生續班。
“因為我們那個時候就沒有精力顧及他們。他們決定續班,可以提前交費,也可以過了高峰期交費。高峰期正常上課就行了。”
目前,瀘州尚沒有新東方、好未來這樣的全國性機構進入,兩大巨頭正在大力推進雙師課堂,最近市值又紛紛超過百億美元。未來,K12培訓行業是否會呈現“啞鈴”型態?對於三四線城市的中小機構而言,面對全國機構和當地機構的各種競爭,又如何摸索出新的生存之道?(多知網 車錦文)
有好幾次都有跳進長江的衝動。那4個月,韓靈通一邊消解這件事情帶來的痛苦,一邊思考如何避免類似的問題再次出現。
首先是,引進教育資訊化,所有的資訊全部“上網”,電子化的形式存儲、使用,線上辦公系統。
最重要的改革是,韓靈通決定採用“積分制”管理。
首先,變革整個學校的管理層級,分校不再設立分校校長一職,由總部直接管理。不僅僅是沒有分校校長一職,連行政人員都做出明確規定:1000人以內的校區,配備一名行政人員;1500人的校區,配備2名行政人員;2000人的校區,配備3名行政人員。
目前,靈通培訓學校總部7人,其中的4個人還要日常上課。
那校區平時招生、運營怎麼進行?各種教學支援類的工作誰來負責?
“所有的工作都是由老師自己進行。”韓靈通答道。
據韓靈通介紹,平時招生的工作,根據老師工齡不同,有調整。靈通培訓學校3年工齡以上的教師,招生由自己負責。3年工齡以下的教師,招生由學校幫助進行。靈通培訓學校現有的教師中,6年以上工齡的教師有140多名,10年工齡的有60多人。
招生都是通過線上或者家長推薦。
“學校發的任何東西,老師都要轉發。同時老師注意培養自己的核心家長。核心家長的共同特點是,有較大影響力,非常關注自己孩子的。我們很少去街上發傳單。現在有1.3萬名學生,每年至少要有20%-30%的增長,如果都要發傳單或者市場行銷,那成本太高了。”韓靈通說道。
韓靈通舉例稱,有一位英語老師,她的課程是在每年7月份結課。讓已經上過課的家長,推薦一個30人的班課,現在已經滿班了,就等著開課。
招生後,所獲收益,由老師與學校進行分成。學生費用交上來後,學校先提取管理和運營等正常開支,剩下由教師和學校分成。
但是,如果老師能夠自己招來學生,就可以自己出去單幹,為什麼還要繼續在靈通培訓學校?
這裡就要提到“積分制管理”。為了避免“教師出走”的情況再次發生,韓靈通認為,除了管理扁平化,及時瞭解每個校區的最新動態之外,還要提高教師的離職成本。
教師收入採取分成,並不是費用交上來之後立即發放,而是需要延遲一段時間。這樣,每當老師在打算離職時,都會因為那筆獎勵而有所顧慮。而且,工齡越長,積分越多,分成越多。
現在靈通培訓學校英語組有30多個老師,20多個老師一年薪資在15萬以上。這個收入在瀘州算是高收入。
第二,靈通培訓學校目前的培訓內容,既包括了藝術培訓,也包括了英語、數學這樣的文化課。很多家長報名是多個學科交叉,靈通學校在排課時也考慮到這一點。
教師出去單幹,只能帶一門課,其他課需要找其他老師,成本會增加,家長也會對教師有意見。
收入採取分成制,教學內容上,藝術教育與文化課結合,超扁平的管理層級,正是上述規則的設置,每一位老師在工作時都非常努力,因為關乎自己的切身利益。
而其中的每一個點,其實都還可以做很多深入精巧的設計,對於韓靈通而言,沒有那麼多模式的限制,完全就是根據實際需求不斷去做調整,適應市場。
比如,靈通培訓學校既有藝術培訓,也有文化課培訓,是因為家長週末需要在不同機構往返很疲憊,而且瀘州這樣的小城市,多品類經營效率更高。這一點與一線城市的“越細分越好”的特點完全不同。
除此之外,靈通培訓學校在報名高峰期,不接受老生續班。
“因為我們那個時候就沒有精力顧及他們。他們決定續班,可以提前交費,也可以過了高峰期交費。高峰期正常上課就行了。”
目前,瀘州尚沒有新東方、好未來這樣的全國性機構進入,兩大巨頭正在大力推進雙師課堂,最近市值又紛紛超過百億美元。未來,K12培訓行業是否會呈現“啞鈴”型態?對於三四線城市的中小機構而言,面對全國機構和當地機構的各種競爭,又如何摸索出新的生存之道?(多知網 車錦文)