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七成吐槽網路差 六成盼降流量費

●你對運營商宣佈全面取消國內手機長途和漫遊費的態度是?

●你認為目前運營商主要存在哪些問題?(多選)

●總體來說, 你對目前運營商的下列方面是否滿意?

●你希望在落實提速降費方面有哪些改變?(多選)

南都訊 前不久的全國兩會上, 李克強總理在政府工作報告中明確提出,

今年網路提速降費要邁出更大步伐, 年內全部取消手機國內長途和漫遊費。 三大運營商隨後宣佈, 今年10月1日起全面取消國內手機長途和漫遊費。

公眾對提速降費有什麼樣的期許?南都民調在兩會期間面向全國發起的網路提速降費公眾關切度調查, 回收的近3000份有效樣本分析結果顯示:93%的受訪者支持取消國內手機長途和漫遊, 其中過半數受訪者表示此舉對自己影響較大;過半數受訪者認為目前運營商存在的問題主要是網路不穩定、計費方式不透明、服務品質不佳等方面;對於提速降費的期待, 受訪者普遍希望保證網路穩定性、降低流量資費、提升網速以及取消不合理收費專案。

調查中, 77.53%的受訪者使用手機的主要用途是上網;打電話次之, 占70 .56%。 此外, 56.62%的受訪者每月使用的資料流程量超過500M。 由此可見, 手機上網功能佔據了重要地位。

調查物件概述

本次調查採用網路調查的方式, 全國範圍內共收回2999份有效問卷。 其中, 男性占49.38%, 女性占50 .62%。 從年齡分佈來看, 60後、70後、80後、90後以及其他年齡段分別占5.04%、13.80%、41.25%、38.18%、1.73%。 此外, 受訪者中, 長期在異地工作/生活的人、學生、離退休人員分別占27.24%、23 .27%、2 .37%。 總的來說, 本次調查物件以使用移動互聯網較多的年輕人為主。

調查機構:南都民調中心

策劃統籌:謝斌 張純

調查執行:

南都記者 文軼然 實習生 李偉鋒 唐佩珊 陳靖怡 高琳 鄧珮怡

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