編者按:錨定效應(Anchoring Effect)一般又叫沉錨效應,
是一種重要的心理現象。
所謂錨定效應是指當人們需要對某個事件做定量估測時,
會將某些特定數值作為起始值,
起始值像錨一樣制約著估測值。
在做決策的時候,
會不自覺地給予最初獲得的資訊過多的重視。
產品定價方面往往也存在著錨定效應,
如果你的產品是放在均價1美元左右的應用商店銷售,
你的定價一般不會跟這個值相差太遠。
但是這能否反映出產品本身的價值嗎?VC Tomaz Tunguz進行了這方面的思考。
在為銷售人員開發SaaS產品時, 初創企業制訂的價格不可避免地要跟Salesforce CRM每坐席150美元的成本來進行比較。
除了銷售產品以外這一點也是對的。 比方說, Amazon的一個基礎伺服器每年大概要600美元。 伺服器監控公司的成本大概是它的30%到50%之間。
相對定價比較也是價格合理化最常見的方法之一。 所以這就是在建立產品市場匹配時相對定價問題會如此有效的原因。 這個新軟體提供的價值相對於我從Salesforce產生的價值是多少呢?或者相對GSuite呢?或者Amazon的EC2和S3呢?
大多數時候, 在平臺上分發的新產品並不會對平臺產生價格溢價。 軟體平臺經常是記錄的系統,
當然, 也會有一些例外。 Inside Sales是提供內部銷售加速的一個平臺, 平臺內置了一個撥號器, 每坐席往往能產生200美元或以上的價值。
但基於平臺定價的價格錨定是常態。 你在iOS應用商店或者Google Play上面買的最貴的app是多少錢?也許是10美元?在寫這篇文章的時候iOS的平均app價格為1.02美元。 收費高於500美元的app占比不到0.05%。
如果Salesforce One在iOS應用商店的包年費用為18000美元的話豈不是顯得很荒謬?以這個價格, 用信用卡來買還有可能, 但這個價格水準跟應用商店周圍的其他app相比顯然是很不協調的。 這就像在1元店裡面租賃一輛新的法拉利一樣。
我一直在猜想價格錨定效應是否也適用於那些基於Slack、Hipchat等消息平臺之上搭建的公司。 這些產品在每個平臺的定價分別是每用戶每月7美元和2美元, 這樣的定價使得它們在企業內部無拘無束地發展。 基於不同的分發平臺開發產品的初創企業會不會面臨定價錨定的逆風阻力呢?我希望它們能打破這種陳規。
我還在尋找額外的反例, 也就是公司定價可以比底層分發平臺的更高的例子。 我很好奇是不是存在著什麼可以學習的模式。 如果你手頭有的話, 請告訴我。