在外出差,衣服髒了,掌上型洗衣機可幫你即時清洗；躺在酒店房間,甚是無聊,巴掌大小的可擕式家庭影院可以在天花板上為你放一場好萊塢大片……
用戶的一個念頭,經過海爾創客之手,變成了實實在在的個性化產品。 這些產品的成功離不開海爾推行“人單合一”模式。 海爾集團總裁周雲傑說,“人”指創客和用戶,“單”指用戶需求,“人單合一”就是每個員工都直接面對用戶需求,創造用戶價值。
“人單合一”是海爾歷經12年持續探索和反覆運算,在互聯網時代首創的管理模式。 在“人單合一”的管理模式下,海爾實現了“企業平臺化、員工創客化、用戶個性化”。
如今的海爾,早就不再是單純的家電生產企業,而是一個創客集聚的創客加速平臺。 現在創客創業的孵化器這麼多,海爾有何特別之處?海爾創客加速平臺總監孫中元道出其中奧妙:普通的孵化器要麼給錢要麼給房；而海爾則把自己的設計、研發、銷售以及售後服務等全部向創客開放。
“我們把自己定位為創客創業的專業服務商,為創客們提供全要素、全流程、全生命週期的雙創服務。 ”孫中元說。 談及海爾的幫助,一些創客笑稱自己是“半個富二代”創業。 “人家創業都是一窮二白,白手起家,而我們這些人創業都是站在巨人肩上。 ”小帥影院創始人馬文俊說。
目前,海爾已孵化了3600多家小微企業,其中年營收過億元小微企業有100多個。
“進入海爾後,我從未想過創業。 ”馬文俊直言,作為海爾的職工,他“被迫”成為一名創業者。 海爾近年來砍掉不必要的中間管理層,讓員工自由組隊,成立一個個創業小微,與個性化用戶需求快速對接。 創業小微們可入駐海爾創客加速平臺,但會有一個限定期,其間誰能滿足用戶需求、創造更大價值,誰就受益更多,否則就必須離開。
“雖然入駐了海爾創客加速平臺,卻感覺自己要失業了。 ”馬文俊說。 不過,機遇來自一位孕婦的抱怨:孕婦反映希望躺在床上對著天花板看電視。
“電視機不可能固定在天花板上,但投影投到天花板上是可以的。 ”馬文俊說,智慧無線投影這一產品應運而生。
不過,在企業裡做慣了執行工作的馬文俊,創業過程中還要面對如何融資、推廣等一系列難題。 馬文俊說,海爾創客加速平臺為他進行了網路眾籌,很快1500萬元初創資金眾籌完畢,隨後海爾也跟投了500萬元。 據介紹,海爾創客加速平臺為創客們提供尋找社會資本的管道,而不是直接投資,是因為海爾想讓市場來檢驗創客們的產品是否滿足使用者需求。
現階段,海爾的在冊員工比最高峰時減少了45%,但海爾平臺為全社會提供的就業崗位超過160萬個。
“以前搞家用淨水器銷售,在看到農村巨大的淨水需求後,就發起成立了創業小微。
根據使用者需求,馬文俊的小帥影院設備不斷優化升級,受到市場追捧,銷售額很快就突破了1億元,不僅實現了盈利,還對投資人進行了股本返還。 還有雷神電腦、馨廚冰箱、海爾小焙……一個個對接用戶直接需求,通過創客之手走向市場,取得了不錯的口碑。