這周， 同店銷售額連續七個季度下滑的 Whole Foods， 向投資者展現了他們改變的決心。
在公佈今年第二季度財報的同一天， Whole Foods 宣佈換掉五個董事會成員、任命新的董事會主席以及 CFO。
自從沃爾瑪、Costco 等大超市以及其他與 Whole Foods 類似的有機超市加入有機食品的競爭之後， 不少消費者就不再去價格偏高的 Whole Foods 購物了， 令他們的業績一直不太好看。 第二季度， Whole Foods 的同店銷售額同比下降了 2.8%， 淨收入則從去年同期的 1.42 億美元減少到了 0.99 億美元， 下降了 30.28%。
如今， Whole Foods 正在因為沒有起色的業績受到股東的壓力。 上個月對沖基金 Jana Partners 收購了 Whole Foods 將近 9% 的股份， 成為公司第二大股東， 並要求他們做出從採購到投資回報的全面改革。在第二季度財報中， Whole Foods 宣佈他們明年就能夠恢復同店銷售額的增長， 預計到 2020 年同店銷售額達到至少 2%， 而且銷售額超過 180 億美元（2016 年為 157.24 億）。
按照 Whole Foods CEO 兼創始人 John Mackey 的說法，
Whole Foods 的會員計畫和其他公司的類似， 利用手機 app 進行。 顧客一開始註冊將會拿到 10% 的折扣， 之後隨著購物額的積累公司還會時不時給會員發優惠券。 這個專案三年前已經開始測試， 最近才開始準備全國推廣， 不過 Mackey 拒絕透露具體的測試結果， 只說其讓他們“非常興奮”。
除此以外，
Whole Foods 還認為他們的行銷將會提高同店銷售額。
未來公司還會繼續降低產品價格，
削減運營成本，
到 2020 年減少 3 億美元的成本。
市場對 Whole Foods 的新措施反響不錯， 股票上漲 5.6%。 然而， Jana Partners 並不怎麼滿意 Whole Foods 的新措施， 他們認為新的董事會成員都沒有實際運營超市雜貨業務的經驗。 而上周希望董事會考慮“可能的戰略合併、合作夥伴、合資企業、聯盟”的另一個股東 Neuberger Berman 則表示期待新董事會在最大化股東收益上的作為。
題圖：Flickr
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