映象網訊“這是中國郵政儲蓄銀行駐馬店市分行第四次獲得‘誠信單位’， 而且今年中國郵政儲蓄銀行駐馬店市分行是全市金融機構中唯一一家獲得此項殊榮的單位。 ”
中國郵政儲蓄銀行駐馬店市分行自2007年底成立以來， 始終秉承“守法合規、文明誠信”的經營理念， 牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念， 不斷完善經營服務機制， 創新服務形式， 提高服務水準， 自覺履行對消費者的承諾， 切實保護消費者合法權益， 致力於打造最受消費者信賴的銀行， 做到了依法納稅、公平競爭、服務優良、誠實守信， 贏得了廣大消費者的認可與滿意，
中國郵政儲蓄銀行駐馬店市分行堅持誠信服務客戶。 一方面積極開展以“誠實守信、 優質服務”為主題的誠信建設專題宣傳教育、“反洗錢”、“維權行動月”及“3·15”等活動。 在內部， 成立了“金融消費者權益日”活動領導小組， 制定服務投訴管理辦法、客戶投訴處理流程等， 全面落實和大力推行服務規範、文明服務禮儀和服務承諾公示， 實行“神秘人”監督檢查和誠信獎懲考評， 對客戶提出的諮詢、投訴等問題， 做到第一時間回復、解決。 在每個郵儲銀行營業網點， 消費者都可以清楚地看到在醒目位置公佈的銀行受理投訴的支行長熱線、投訴處理流程。