一節長10米的公車廂， 於過往的路人只是暫時代步工具， 對25歲的乘務員陳樂樂而言， 這節車廂見證了她一段成長的歷程， 成就了這位90後姑娘的別樣青春。
穿行於青島嶗山仰口灣畔106路公交線上， 有一個以乘務員個人名字命名的公車廂——“樂樂車廂”， 名字的來源是全國優秀共青團員、全國最美青工、全國向上向善好青年、山東省“三八紅旗手”標兵、山東省五四青年獎章獲得者陳樂樂。
如今， 她又多了一項新的榮譽——第21屆“中國青年五四獎章”， 這也是該獎項自設立以來首次頒給公交行業一線工作者。
“這個榮譽是我從來不敢奢望的，
6年如一日， 別人眼中的公交乘務員陳樂樂不過是在做一些瑣碎的小事， 而陳樂樂以無比的熱情投入其中。
106路公交承擔著連通青島嶗山與市內的客運任務， 是保障嶗山周邊村民出行的重要線路， 全程來回4個小時。 寒冷的冬天裡跑不到一半路程， 車上的人就凍木了雙腳， 陳樂樂和司機師傅甚至不敢喝一口水， 即便如此， 她還是愛上了這條線路， 把車廂當成了自己的家。
針對線路長、地形複雜、村落較多的特點， 陳樂樂主動到山裡熟悉線路， 掌握沿途各個村子的地名， 製作了簡易村路分佈圖。
即便是業餘時間， 陳樂樂也沒有停下探索新線路的腳步。 她總是第一時間向乘客分享自己的成果， 許多登山的“驢友”和她結為朋友， 記下她的手機號碼， 出遊前都會向她諮詢線路沿途的情況， 或請她幫忙設計登山路線。 漸漸地， 陳樂樂成了遊客和登山愛好者的“活地圖”“路路通”。
6年間， 穿梭于10米車廂中的陳樂樂悟出了這樣的道理：“人生需要不斷地攀登， 公交服務不僅要接地氣， 更要努力接近‘制高點’。 ”
陳樂樂還自學英語、啞語等， 鑽研服務技巧， 通過崗位實踐， 她逐漸摸索總結出“五勤”“六情”“七心”等車廂工作法，
為了滿足不同乘客的需求， 陳樂樂在車廂裡夏天備有夏涼墊、小扇子， 冬天配有棉坐墊、暖寶寶及防滑墊， 她還在車裡放了便民傘， 自製了便民服務袋， 裡面裝有針線包、風油精、地圖、創可貼、暈車藥等物品。
沒過多久， 這名當初年齡最小、獨立跟車的乘務員便將工作幹得有聲有色， 細心的陳樂樂還很快注意到過往村民的特別需求。
因為住在山裡出行不便， 106路途經村落的人們為了買點針線類的小物品， 都要坐4個小時的車跑到市中心， 費時又費力。 於是， 陳樂樂親手製作了“乘客捎遞物品聯繫箱”， 主動當起山中義務“郵差”。
除了饅頭、茶葉等尋常物品外， 戶口本、存摺等重要物品的捎遞在陳樂樂眼裡也不是稀奇事，
漸漸地， 為老人買藥、為孩子購書、代辦公交乘車卡等也都成了陳樂樂的“兼職”。 陳樂樂的電話成了山民的“郵差”熱線， 她的記事本上密密麻麻地記錄著沿線乘客的電話和他們需要捎帶的物品資訊， 來往之間陳樂樂和沿線乘客的聯繫愈發緊密， 村民們親切地稱她為“山中郵遞員”。
有一位70多歲的老大爺在乘坐106路車後， 在留言簿上寫下這樣一段話：“樂樂車廂好名字， 樂在快樂行車中， 樂在司機開車穩， 樂在乘務笑迎人， 樂在日新出新車， 樂在安全有正點， 樂在服務為人民！”
“在我看來， 一針一線維繫著信任， 這是人間的真情大愛。
很難看出， 這個性格開朗的姑娘曾有過苦難的童年。 母親早逝， 父親多病， 懂事的她7歲起就扛起家庭重擔。 初中暑假期間， 她在紙箱廠每天打工12個小時， 工廠發的午飯裡， 她總是省出一個饅頭帶回家給家人吃。 為了儘快工作掙錢， 她放棄上普通高中的機會， 以全校第一的成績考入青島工貿學校公交乘務班。 在校期間， 學校師長和社會愛心人士給這個勤奮上進的姑娘很多幫助。
懷揣感恩之心的陳樂樂開始以實際行動回報那些曾經幫助過自己的人。 她創建了“樂樂志願服務隊”， 作為隊長， 她不顧工作勞累， 定期和志願者到敬老院、社會福利院陪伴老人孩子。 她還與板橋坊社區80歲的孤寡老人趙君夫婦結成互助對子， 每逢節假日就去探望。
在陳樂樂的帶動下，公司所屬車隊全部建立“樂樂志願服務隊”，越來越多的年輕人走進社區開展愛心陪伴，義務修理家電、為老人理髮，為更多人傳遞愛和歡樂。如今，“樂樂志願服務”在青島已成為一種效應、一個品牌。
在同事王君眼中，陳樂樂一直以滿滿的正能量走在人生路上，“樂樂和她的名字一樣，積極樂觀，從不向命運低頭”。
在這個不缺乏美麗的時代，被譽為“最美90後乘務員”的陳樂樂像一株向日葵，用堅持和認真詮釋著“做先鋒不做過客”的青春宣言。
責編：賈志強
每逢節假日就去探望。在陳樂樂的帶動下，公司所屬車隊全部建立“樂樂志願服務隊”，越來越多的年輕人走進社區開展愛心陪伴，義務修理家電、為老人理髮，為更多人傳遞愛和歡樂。如今，“樂樂志願服務”在青島已成為一種效應、一個品牌。
在同事王君眼中，陳樂樂一直以滿滿的正能量走在人生路上，“樂樂和她的名字一樣，積極樂觀，從不向命運低頭”。
在這個不缺乏美麗的時代，被譽為“最美90後乘務員”的陳樂樂像一株向日葵，用堅持和認真詮釋著“做先鋒不做過客”的青春宣言。
責編：賈志強