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寧夏對醫療機構便民提要求 掛號取藥等候不超10分鐘

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記者日前從寧夏衛生計生系統行風建設動員會上獲悉, 為切實解決群眾反映強烈的行風問題和衛生計生重點工作推進落實過程中存在的突出問題,

自治區衛生計生委印發3個工作方案, 要求各級衛生醫療機構全力為群眾提供更好的服務。

根據方案, 各級各類醫院要合理分佈各專業診室和醫技檢查室及掛號、收費等視窗, 簡化服務流程, 提高視窗服務效率。 三級醫院、縣級綜合醫院及其他有條件的醫療機構實行電子排隊、叫號, 確保掛號、劃價、收費、取藥等服務視窗等候時間不超過10分鐘。 全面推行檢驗檢查報告及時發放制度, 大型設備檢查項目出具檢查結果時間不超過48小時, 常規檢查項目出具結果不超過30分鐘, 急診檢查隨到隨查隨出結果。 推進同級醫療機構、下級醫療機構對上級醫療機構檢查結果互認工作, 減少不必要的重複檢查。

各級各類醫院要根據患者病種排序, 科學安排各專業出診醫師數量, 實行門診服務視窗和診室彈性排班, 合理控制門診醫師掛號數量, 保證醫師有足夠的診查時間。 強化門診病歷書寫管理, 督促門診醫師加強與患者溝通交流。 針對婚育年齡延後、高齡產婦比例升高等問題, 開設高危產科門診, 強化產前檢查、高危孕產婦系統管理。

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