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棗莊市保險行業協會召開全市保險宣傳資訊工作暨3.15活動宣傳周啟動會議

中國山東網3月9日訊(通訊員 楊鵬程) 3月9日, 棗莊市保險行業協會在四樓會議室召開全市保險業宣傳資訊工作會議暨3.15活動宣傳周啟動會議。 各公司負責宣傳工作的部門負責人及獲獎人員參加了會議。

會議宣讀關於表彰2016年度全市保險業宣傳資訊工作先進單位、先進個人的決定;對獲得先進個人榮譽稱號的10名先進個人進行了表彰, 並頒發了榮譽證書和獎品;傳達了棗莊市保險行業協會2017年宣傳資訊工作意見;宣讀了《“美好生活 保險保障”2017年3.15宣傳活動方案》,

對3.15活動周期間具體事項進行安排部署。

會上, 市協會張勇副秘書長受杜林會長委託作講話。 張勇副秘書長在講話中全面總結了2016年全市保險業宣傳資訊工作的整體情況, 分析了目前存在的問題和不足, 提出了做好2017年宣傳資訊工作的具體意見。 張勇副秘書長指出, 2017年全市保險業宣傳資訊工作要堅持以十八大三中、四中、五中、六中全會精神為指引, 緊緊圍繞宣傳“新國十條”和省、市保險檔以及山東保險業十三五發展規劃為主線, 以服務行業發展、維護消費者合法權益為宗旨, 以宣傳弘揚行業良好形象、提升行業正能量為目標, 不斷加大宣傳資訊工作力度,

努力使全行業宣傳資訊工作再上新水準。

最後, 張勇副秘書長就開展好3.15活動進行了部署。 今年的3.15活動根據保監會確定的活動主題和市消協的統一部署進行, 是由市政府牽頭組織, 市消協和市工商局主辦, 市保險行業協會獨家冠名承辦。 張勇副秘書長要求, 一是要根據市協會活動方案和上級公司要求, 制定本公司系統3.15活動方案, 組織本級並指導下屬營業機構開展活動;二是宣傳期間, 在各自公司辦公營業場所門前設立宣傳諮詢台、接受社會公眾諮詢, 設置展板、海報、橫幅、LED屏等;三是根據市組委會活動要求, 於3月12日上午組成一個40人的方隊, 代表全市保險業參加主會場的活動。 設置宣傳諮詢台,

現場接受市民的諮詢;四是制定應急預案, 暢通現場投訴、電話投訴、網路投訴等多種管道, 安排總經理室成員值班或現場接訪, 及時妥善處置消費者投訴;五是主動加強與轄區工商局(所)、消協的聯繫, 關注輿情, 主動應對, 做到早發現、早處置, 提前介入, 落實責任, 把工作做實, 守住不發生群體事件的底線。

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