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楊振華在長沙的經營一家超市， 之前都是傳統的超市生意， 現在依託互聯網外賣平臺， 做起了水果外賣。
由於水果好吃又新鮮，
配送員也越來越多， 他們多是騎電動車， 超市門口空地有限， 高峰期時， 配送員就會把車子停在超市對面和周圍。
其它老闆就不樂意了， 來到超市指責和訓斥他， 楊振華認為責任不在自己， 是外賣平臺的， 雙方就有了爭執， 並且到了動手的地步。
楊振華不能如此下去， 否則， 結果是很難預料的。 因此， 他就想到自己的同學在學習什麼解決問題的課程；於是， 就電話聯繫同學。
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同學聽完他說的基本情況後， 給他分析了一下基本情況：
第一， 配送員的電動車佔據了鄰居老闆的店鋪場地， 導致人家不滿， 這個是主要的問題。
第二， 跟鄰居老闆的關係不夠好， 如何才能修復關係。
第三， 直接導致衝突的原因是外賣平臺配送員， 要與外賣配送員打好交情、做好人情， 請他們把車子停好， 才是最關鍵的， 也是最緊急的。
針對這些問題， 同學給出如下建議：
第一， 帶上一些水果或瓜子、零食等， 向兩位老闆道歉， 由於配送員車子的停放，
第二， 要和配送員搞好關係， 見面時發根煙、送水等等， 如果實在太忙， 也要給每一位配送員說：“謝謝了， 一路小心”“辛苦了， 兄弟”等等關心的話。
最後就叮囑說， 下次把車子停自己超市門口， 儘量不要停放到別人的正門口或離門口太近的地方， 影響別人的生意。 強調一下， 影響別人店鋪的生意， 我們也挺過意不去的， 最後說聲謝謝。
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楊振華聽完， 感到非常高興。 然後就說， 馬上就實行。
半個月後， 他給同學電話說， 問題基本都解決了， 鄰居老闆也表達了愧疚之情， 說溝通不夠；楊振華謝謝同學的建議。
古人說“功夫在詩外”， 如果平時與鄰居的關係搞好了， 很多看似很尖銳的問題， 其實， 幾句話就能化解。